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Influence sociale (Résistance à l'influence sociale (Facteurs…
Influence sociale
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Obéissance
Définition: lorsqu’une personne se sent contrainte de se conformer ou d’acquiescer (réponse positive) à une demande venant d’une figure d’autorité
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Conformisme
Définition: changement d’attitudes ou de comportements en réponse à des pressions explicites ou implicites
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Acquiescement
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Approches (2)
Approches basées sur la raison (3): la norme de la réciprocité, selon laquelle un service en attire un autre, est implicitement invoquée, sans quoi il y a un risque de rejet ou de stigmatisation
Technique du pied-dans-la-porte: commencer avec une requête raisonnable qu’on sait que pratiquement tout le monde acceptera (le pied dans la porte), puis enchaîner avec une plus grosse requête, un peu moins raisonnable (celle qui était visée dès le départ)
Technique du ce-n'est-pas-tout: ajout d"une seconde offre à une première offre, créant une pression favorisant l'acquiescement; très efficace lorsque jumelé à la rareté
Technique de la porte-en-pleine-face (ou de la concession réciproque): il s’agit de commencer avec une demande déraisonnable (refus certain) et d'enchaîner avec une requête plus raisonnable (celle qui était visée dès le départ); ainsi, la requête raisonnable est perçue comme une concession de la part du demandeur
Approches basées sur les émotions (2): nos émotions peuvent augmenter ou diminuer la probabilité d’acquiescement
Émotions négatives: les émotions négatives, telles que la culpabilité, augmentent les chances d'acquiescement
Hypothèse du soulagement de l’état négatif: acquiescement qui serait motivé par le désir de se débarrasser d’un sentiment négatif et se sentir mieux par rapport à soi-même
Émotions positives: lorsqu'ils sont de bonne humeur, les gens ont plus de chances d’acquiescer à une demande, ce qui aurait pour effet d'augmenter ou poursuivre l'état de bien être