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CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES (image (Compras, Mejoramiento continuo, No…
CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Trilogía de Juran
Compras
Mejoramiento continuo
No depender de inspeccion
Capacitación continua
Constancia
Liderazgo
El miedo
Barreras
Slogans
Cuotas
Logros personales
Mejoramiento de personal
Transformación
Calidad:
Conjunto de características, propiedades, especificaciones y requisitos que posee un producto o servicio para satisfacer las necesidades de un cliente brindándole confianza y seguridad con el mayor valor.
Liderazgo:
Capacidad de influir en un grupo para el logro de objetivos de forma efectiva a través de aptitudes del líder
Calidad total:
Gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.
Taichi Ohno
Tipos de liderazgo:
Transaccional
Democratico
Transformacional.
Laissez-faire,
Autocratico
Kaizen
Clasificación de las empresas:
Sectores Económicos.
El origen de su capital.
Su Tamaño.
Conformación de su capital.
El pago de impuestos.
El número de propietarios.
La función social.
La forma de explotación.
Genichi taguchi
