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Comunicaciones de marketing :star: (Las metas de la promoción. La…
Comunicaciones de marketing :star:
La función de la promoción en mezcla de marketing
. Una comunicación empresarial infroma, persuade y rcuerda un producto a los compradores potenciales con el propósito de influir en su opinión o generar una respuesta.
La
estrategia de promoción
de la compañía es un plan para emplear de forma óptima los elementos de la promoción, la publicidad, las relaciones públicas, las ventas personales, la promoción de ventas y los medios sociales.
Una
ventaja competitiva
se refiere al conjunto de características singulares de una compañía y sus productos que es percibido por el mercado meta como importante y superior a los de la competencia.
Comunicación en el marketing
. La estrategia promocional está estrechamente relacionada con el proceso de la comunicación. La
comunicación
es el proceso que utilizamos para intercambiar significados mediante un conjunto de símbolos compartidos.
La
comunicación masiva
implica comunicar un concepto o mensaje a un público muy numeroso, es cuando la comunicación del marketing va dirigida hacia grandes masas de consumidores.
La
comunicación interpersonal
es la comunicación directa, frente a frente, entre dos o más personas, se observa reacciones de personas y se responde de inmediato.
Para transimitir un mensaje se necesita un
canal
, como una voz, la radio, televisión, periódico,etc.
Las metas de la promoción
. La promoción pretende modificar la conducta y los pensamientos de alguna manera de las personas. Esta tiene 4 tareas por consecuente.
Persuadir:
La promoción persuasiva tiene por objeto estimular una compra o una acción. La persuación se convierte en la meta central de la promoción cuando el producto entra en la etapa de crecimiento de su ciclo de vida.
Recordar:
La promoción recordatoria se emplea para mantener presente el producto y el nombre de la marca en la mente del público. Esta prevalece durante la etapa de madurez del ciclo de vida.
Informar:
La promoción informativa trata de transfromar una necesidad existente en un anhelo o de estimular el interés por un nuevo producto.
Los mensajes informativos son importantes para promocionar productos complejos y técnicos.
Conectar:
La idea detrás de los medios sociales es establecer realciones con clientes actuales y potenciales por medio de enlaces tecnológicos como Facebook o Twitter.
Lasa metas promocionales y el modelo aida
. El
método AIDA
es el modelo clásico para alcanzar las metas de una promoción. El acrónimo viene de las palabras atención, interés, deseo y acción. que son las etapas de involucramiento del consumidor con el mensaje de promoción.
Este modelo plantea que los consumidores responden a los mensajes de marketing con una secuencia cognitiva, afectiva y conativa.
La mezcla promocional
. Se constituye de la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas, las ventas personales y los medios sociales. La mezcla correcta es aquella que la gerencia considera que satisfará las necesidades del mercado meta y cumplirá las metas globales de la organización.
La
publicidad
es toda clase de comunicación impersonal sufregada que identifica al patrocinador o a la compañía.
Los medios pagados son anuncios de televisón, revistas, exteriores, radio,etc.
Los medios gandos son los de relaciones públicas o publicidad gratuita.
Las
relaciones públicas
son la función de marketing que evalúa las actitudes del público, identifica áreas dentro de la organización que podrían interesarle y ejecuta un programa de acción para ganarse su comprensión y aceptación.
La
promoción de ventas
está compuesta por todas las actividades de marketing, que no sean ventas personales, publicidad y relaciones públicas , que estimulan a los consumidores a comprar y aumentan la efectividad de los distribuidores.
Las
ventas personales
representan una situación de compra que implica una comunicación personal pagada entre dos personas que tratan de influir la una en la otra.
Comunicaciones integradas de marketing
El mensaje que llega al cliente debe ser el mismo independientemente de que provenga de un anuncio, un vendedor de campo, el artículo de una revista, una página de fans de Facebook o un cupón en un diario.
Las comunicaciones integradas de marketing represenan la cuidadosa coordinación de todos los mensajes de la promoción de un producto o servicio para garantizar la congruencia de los mensajes en todos los puntos de contacto de la compañía con el consumidor.
Factores que afectan la mezcla promocional
. Por lo general, las compañías usan la publicidad y las ventas personales para promocionar bienes y servicios, y la promoción de ventas para apoyarlas y complementarlas. Las relaciones públicas sirven para crear una imagen positiva de la organización y la línea de productos.
Los medios sociales han sido más utilizados para promocionar los bienes de consumo, pero ahora las compañías que venden de empresa a empresa están utilizando estos medios con más frecuencia.