Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Технологии эффективного взаимодействия в управленческой команде (Культура…
Технологии эффективного взаимодействия в управленческой команде
Культура взаимодействия в команде
Принятые и разделенные всеми участниками нормы команды
Способность распределения власти
Сплоченность и связанность членов команды
Характерные способы организации и протекания командного взаимодействия
Организация ролевого распределения
Законы организации информации при деловой коммуникации
Закон края
Лучше запоминается начало и конец информации
Закон ассоциаций
Лучше воспринимается и запоминается то, что партнер в силах связать с известной ему информацией
Закон сенсорности
Информация относящаяся к органам чувств, запоминается лучше, чем абстрактная
Закон эффективной демонстрации
Используется при необходимости
Закон структурной четкости
В любом сообщение должны выделяться основные элементы, их связи, прослеживаться порядок изложения фактов
Приемы эффективного слушания
Выяснение
Перефразирование
Резюмирование
Критика
Техники постановки вопроса
Виды вопросов
Открытые
Предполагающие развернутый ответ
Закрытые
Предполагающие однозначный ответ
Альтернативные
В формулировке которых содержаться варианты ответов