Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Общая диагностика стиралок (https://sw19.ru) (Не заливает/плохо заливает…
Общая диагностика стиралок (https://sw19.ru)
Не включается
Выбивает автомат
Пробит ТЭН
Замена ТЭНа (расходник, иметь с собой)
Пробит двигатель: межвитковое, замена
Выбивает УЗО Если разницы потенциалов между землей-нулем и землей-фазой нет, розетка в порядке
Если в розетке порядок, пробой изоляции в машине :explode:
-
-
Самослив, Запах
-
Засорена связь с атмосферой, Трубы заужены отложениями. Как следствие, при движении воды вниз, возникает обратное давление
-
-
-
-
Посторонний шум
Разбиты подшипники
Взять в ремонт, поменять подшипники
-
Разболтаны амортизаторы
Поменять амортизаторы комплектом, в некоторых случаях внутренний подвижный шток (немецкие)
-
-
-
Подключаем, ремонтируем
-
-
Кладем фронталку на бок, где бункер-дозатор!!
-
Связь с Компанией
- Оператор Callcentre не для мастера.
- Получение заявки от диспетчера.
- Устный отчет о заявке диспетчеру.
- Связь с клиентом через диспетчера.
- Заявленная неисправность, марка, адрес со слов клиента.
- Недоразумения - через диспетчера.
- Приехал- сообщил, уехал- сообщил диспетч. 8. Д.Б.установлен Телеграм, там чат с мастерами и преподавателем.
Поведение с клиентом
Клиент получает стоимость от мастера дороже, чем ранее
-
Обоснования:
- Оригинал (дорого) с гарантией год
- Аналог немного дешевле, гарантия месяц
- Китай дешево без гарантии
-
-
Расположить к себе
Комплименты хозяйке, кошке
-
-
Проблемы с баком, барабаном
Постарей и попроще - разбираем и диагностируем (у итальянцев один подшипник, у остальных два)
У современных и премиальных бак неразборный, забираем в ремонт, так его взрезают, потом запаивают
-
-
Наличие поддона
Поддон несъемный, доступ к нему через съемную панель
Если есть поддон, в нем находится поплавок
-
-
-
-
-