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Haciendo que tu estrategia de redes sociales funcione (• Siete hilos…
Haciendo que tu estrategia de redes sociales funcione
• Las redes Conectan compañías
• Ayudan a dar respuestas rápidas
o visión de los clientes
o Desarrollar nuevos productos
o Responder rápidamente a los clientes y las crisis.
• Muchas veces se vuelve pieza central del negocio.
o Este enfoque mueve los productos al mercado mucho más rápido que cualquier enfoque "normal" para el diseño de productos.
• Beneficios:
o Genera ahorro
o Personaliza marcas
o Conecta empresas con gustos
o Ayuda a crear y fortalecer comunidades
• Peligros
o Sentimientos negativos
o Matar ventas
o Dificultad de control
o Muestra de insatisfacción altamente visible.
• Siete hilos simples para una estrategia de redes sociales.
o Invertir, ya que nada es gratis. (tiempo, dinero, información).
o Ponte en los zapatos del consumidor. ( saber que recompensas obtienen el cliente)
o Apunta a los influyentes antes que a las masas. ( llegar a los informadores a los líderes quienes impulsan a los seguidores)
o Dirigir pero no controlar. (Solo guiar sentimiento en dirección correcta)
o Luchar por transparencia. ( para que los seguidores se vuelvan defensores)
o Involucre a sus mejores personas. ( meter al proyecto a líderes)
o Mantente fiel a tu marca ( la imagen debe ser coherente a la de la empresa)