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INDICADOR DE DESEMPENHO E BSC (INDICADORES (OBJETIVOS (EMBASAR (ANALISE…

- - - - CONCORRENTES
        
        PONTOS
        
        FORTES
        
        FRACOS
        
        NEUTROS
  - - - PRECISOS E QUANTITATIVOS
- - - - NA IMPLEMENTAÇÃO
      - E NO ACOMPANHAMENTO
    - - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
      - AO P. OPERACIONAL
    - - UNIDADES DE NEGÓCIO
      - DE APOIO
      - EQUIPES
      - INDIVIDUOS
      - EM TORNO DE METAS
    - - DE INDICADORES
        
        FINANCEIROS
        
        E NÃO FINANCEIROS
  - - - GESTÃO ESTRATÉGICA
      - E DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
    - - LONGO PRAZO
    - - DE NÍVEL DE ATIVOS INTAGNGÍVEIS
      - PARA ATIVOS TANGÍVEIS
  - - - RETORNO SOBRE INVESTIMENTO
      - ULTIMA A SER ALCANÇADA
      - PRIMEIRA A SER DEFINIDA
      - VALOR P/ ACIONISTA
    - - RACIONALIDADE
      - EFICIÊNCIA
      - TEMPO DO CICLO
      - APOIO
    - - ANÁLISE DE MERCADOS
      - SATISFAÇÃO
      - RETENÇÃO
      - CONQUISTA DE NOVOS CLIENTES
    - - INOVAÇÃO
      - COMPETÊNCIAS
      - USO DE TECNOLOGIAS
      - LIDERANÇA
      - MOTIVAÇÃO
      - GOVERNANÇA
    - - É FORMULADO
        
        OBJETIVO
        
        INDICADOR
        
        META
        
        INICIATIVAS
- - - - UM INSUMO
      - UM RESULTADO
      - UMA CARACTERÍSTICA
      - UM DESEMPENHO
    - - PROCESSO
      - SERVIÇO
      - PRODUTO
      - OU ORGANIZAÇÃO
  - - - QUALITATIVA
      - QUANTITATIVA
    - - PADRÃO MATEMÁTICO
    - - VALOR NUMÉRICO
    - - VALORES A ALCANÇAR
  - - - UTILIDADE
      - VALIDADE
      - CONFIABILIDADE
      - DISPONIBILIDADE
    - - SIMPLICIDADE
      - CLAREZA
      - ECONOMICIDADE
    - - PUBLICIDADE
      - TEMPORALIDADE
      - FACTIBILIDADE
  - - - DOS RESULTADOS ALCANÇADOS
    - - AO PLANEJAMENTO
      - À TOMADA DE DECISÃO
      - E A CONSECUÇÃO DOS OBJETIVOS
  - - - DESCREVER
      - CLASSIFICAR
      - ORDENAR
      - COMPARAR
      - QUANTIFICAR
      - ASPECTOS DE UMA REALIDADE
    - - ÀS NECESSIDADES
      - DOS TOMADORES DE DECISÕES
  - - - ANALISE CRITICA
      - DOS RESULTADOS E PROCESSOS
    - - MELHORIA CONTÍNUA
      - DOS PROCESSOS
    - - ANÁLISE COMPARATIVA