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Elementos de Valor en el modelo B2B (CONSIDERACIONES SUBJETIVAS TALES COMO…
Elementos de Valor en el modelo B2B
Cumplir con las especificaciones a un precio aceptable de acuerdo con las regulaciones y al mismo tiempo cumplir con las normas éticas
.
Abordar las necesidades económicas o de rendimiento del producto de las empresas, como la reducción de costos y la escalabilidad
Aumentar la productividad del cliente (ahorro de tiempo, esfuerzo reducido)
Mejora del desempeño operacional del cliente (simplificación, organización)
.
Ajuste cultural y el compromiso del vendedor con la organización del cliente.
CONSIDERACIONES SUBJETIVAS TALES COMO QUE UN PRODUCTO PUEDE REDUCIR LA ANSIEDAD JUEGA UN GRAN PAPEL EN LAS COMPRAS.
El miedo al fracaso a menudo molesta a los compradores que gastan grandes cantidades de dinero y toman decisiones que pueden afectar los ingresos o muchos empleados.
Ofrecimiento de reducción de riesgos y garantía de reputación a las personas que son responsables de las compras.
Mejorar la visión del futuro del cliente (ayudando a una empresa a anticipar cambios en sus mercados),
Desarrollo de las TIC's
Ahorro de tiempo, menos molestias y capacidad de respuesta.
Calidad del producto, experiencia y capacidad de respuesta.
Reducción de riesgos, reducción de costos, disponibilidad, estabilidad y ansiedad reducida
.
Calidad del producto, experiencia en el negocio del cliente y capacidad de respuesta
.
Estabilidad, calidad del producto, variedad de ofertas.
Benchmark
Hable con los clientes para explorar sus necesidades y fuentes de satisfacción y frustración, y los compromisos que hacen al usar sus productos.
Imagine formas de aumentar el valor en que los participantes podrían incluir planificadores de productos, expertos en precios, vendedores, representantes de servicio y otro personal de atención al cliente, e incluso clientes.
Refina, prueba y aprende.
Después de introducir mejoras, vuelva a evaluar cómo se compara con los competidores, idealmente ejecutando nuevamente la investigación original
.
La combinación de prioridades objetivas y subjetivas, y las perspectivas a menudo conflictivas dentro de un solo cliente corporativo, pueden ser difíciles de desentrañar.
Los elementos de valor permiten a los gerentes identificar qué es lo más importante para cada grupo de partes interesadas importantes y cómo la compañía puede destacarse del paquete competitivo