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1105201018 許婉婷 CH 6 決策-解決企業難題 (決策中常見的認知謬誤 (標準不一致 inconsistency, 過於保守…
1105201018 許婉婷 CH 6 決策-解決企業難題
決策
例行性決策：對經常出現的問題所進行的決策
非例行性決策：針對特殊、無明確定義、不確定性高的問題所進行的決策。
決策中常見的認知謬誤
標準不一致 inconsistency
過於保守 conservatism
便利性的偏誤 availability
先入為主 anchoring
先有結論，再找證據 search for supportive evidence
穿鑿附會 illusory correlations
歸因效果 attribution of success and failure
選擇性認知 selective perception
過於樂觀，一廂情願 optimism, wishful thinking
加碼投注 additional investment
個人的決策模式
經濟人的決策模式
行政人的決策模式
有限理性
滿意水準
英特爾決策模式
大鳴大放：歡迎所有的論點，且每個人都可陳述其立場。
明確的決策：明確的決策內容，以及理性坦白的決策討論過程才是正瘸的決策方向。
全員全力支持：不同意但可以接受
資訊不完整
風險與不確定性
資訊模糊性
時間限制與資訊成本
群體決策方式
腦力激盪術
記名團體術
高登法 (逐步激盪法 synectics )
德菲法
焦點團體法