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Influence de la nature sociale («Le conformisme: changement du…
Influence de la nature sociale
La nature de l'influence sociale
Définition: « Changementsd’attitudes, de croyances, d’émotions ou de comportements en réaction à autrui; ses commentaires, ses actions, sa présence (réelle ou imaginaire)»
Ex: TATTOO
Ex: obésité
Est opposé à l'uniformité du comportement (comportement adoptés indépendemment de l'influence sociale).
Pourquoi, l’influence sociale?
Influence informationnelle
Influence des autres face à l'infomormation que nous n'avons pas.
On veut avoir la bonne percepton du monde. On se fait donc influencer par la vision du monde des autres.
Influence normative
Influence en raison du désir d'approbation et pour éviter le rejet.
«Le conformisme: changement du comportement ou de l'attitude en raison de l'influence ou pression explicite ou implicite des autres. Sources du conformisme • Mimétismes automatiques • Influence informationnelle • Influence normative • Influence des minorités»
Mimétisme automatique: imiter les autres inconsciemment. Étude de Chartrand et Bargh(1999)
Raison:
Neurones miroirs
Appréciation de l’autre
Action idéomotrice
Comportements prosociaux
Influence informationnelle et conformisme
Expérience de Sheriff: Plus l’objet est ambigu ou méconnu, plus on est susceptible à l’influence informationnelle
Influence informationnelle: se représente lorsque l'individu veut avoir la bonne perception du monde et que l'objet psychologique est ambigu. EXEMPLE: illusion
Influence normative et conformisme
Influence normative est une Influence exercée à travers le désir d’approbation/la peur du rejet.
Expérience d’Asch (1956)
«• En moyenne, les participants se conforment 1 fois sur 3 • 75% des participants se conforment au moins 1 fois.»
Influence des minorités
Expérience de Moscovici (1969)
Seuls, les participants répondent toujours « bleu » •En groupe, les participants qui sont exposés à une minorité de complices qui répondent toujours « vert » répondent « vert » dans 8% des cas
Peu de coût(cognitif et social) associé à adopter le point de vue de la majorité
demande une réflexion compliquée: le message passe par la voie centrale et il a plus de chance de faire changer les croyances.
L’acquiescement
Définition: Le fait de répondre favorablementà une demande explicite formulée par autrui. Pourquoi? Approches basées sur la raison et sur les émotions.
Raison
Quan quelqu'un fait quelque chose pour nous, il se produit un phénomène nommé la norme de réciprocité, qui implicetement, veut dire que je dois rendre un service de retour. Sinon: risque de stigmatisation.
Technique de la porte-en-pleine-face(ou de la concession réciproque)
Requête raisonnable perçue comme une concession L'autre personne sera plus tentée à répondre par une concession. Étude de Chialdini(1975)
Technique du pied-dans-la-porte
Commencer en demander une petite requête, puis en demander une plus grande. Expérience de Freedman& Fraser (1966) Ceux qui ont déjà acquiescé à une demande raisonnable acceptent dans une plus grande partie d’afficher l’énorme pancarte
Technique du ce-n’est-pas-tout
Ajout d’une seconde offre à une première offre, créant une pression favorisant l’acquiescement • Très efficace lorsque jumelé à la rareté
Expérience de Burger (1986)
donner les acessoires dans un véhicule gratuitement en l'achetant ..
Approches basées sur les émotions
Les émotions positives. Lorsque les personnes sont de bonne humeur, on a plus de chance de les convaincres.
Les émotions négatives Certaines émotions négatives comme la culpabilité augmentent les chances d’acquiescement
Hypothèse de soulagement dde l'état négatif; être en accord pour se sentir moins mal.
Étude de Cialdini(1973)
L’obéissance
«Lorsqu’une personne se sent contrainte de se conformer ou d’acquiescer à une demande venant d’une figure d’autorité. »
Force opposées: Force poussant à compléter l’expérience et force poussant à terminer l’expérience.
Dilemme du chariot .
Forces poussant à cesser l’expérience: manipuler la saillance perspective de l'individu en modifiant la voix, le toucher, etc.
Forces poussant à cesser l’expérience: modifier la présentation du présentateur (ex. absent).
Autres déterminants de l’obéissance.
Déresponsabilisation. Phénomène qui se produit quand on donne le chapeau à une autre personne que soi ou de donner la responsabilité à une personne en position d’autorité qu'on considère légitime.
Implication progressive
Pieds dans la porte. Progression en petit paliers qui rend la situation d'apparence moins grâve.
Inefficacité des tentatives de résistance: la plupart d'entre nous sommes bien intentionnées et honnêtes, cependant, nous ne sommes pas prêt mentalement pour réagir à certaines situations. Exemple; avoir un sentiment d'impuissance face à un superviseur.
Résistance à l’influence sociale
Persuation: tentative d'influencer les autres en modifiant son attitude.
Méthodes
Modifier les émotions.
Modifier les connaissances.
Modifier les comportement.
Biais attentionnels: on porte attention aux détails qui nous importent. On ignore les informations qui viennent à l'encontre de leur attitudes.
Étude de Ziva& Kunda(1990)
L’engagement
Lorsqu'on s'engage dans une attitude, il est plus difficile de changer de comportement (re dissonance cognitive).
Connaissances
Plus de connaissances à propos d'un sujet, plus on a de chances d'analyser de l'information nouvelles à propos de ce sujet. Moins à de connaissance à propos de ce sujet, plus on peut se faire influencer.
Inoculation
Basé sur le principe de vaccination.
Donner un argument de la façon de voir les choses pour que la personne réfléchisse et donne un argument contre celui-ci.