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CH10 激勵：激出員工的士氣 (激勵的概念 (程序理論, 學習理論, 內容理論), 程序理論：個人的行為如何被激發，為了滿足需求，選擇某種特定的行…
CH10 激勵：激出員工的士氣
激勵的概念
程序理論
學習理論
內容理論
程序理論：個人的行為如何被激發，為了滿足需求，選擇某種特定的行為
期望理論
工具性
期望
價值
目標設定理論
公平理論
內容理論：個體存有多種不同的需求，管理者應該要了解需求的內容，以達到激勵員工的目的
馬洛斯的需求層級理論
施予及接受需求
自尊需求
安全與保障需求
自我實現需求
生理需求
艾德佛的ERG理論
生存需求
關係需求
成長需求
麥克里蘭的三需求理論
親密需求
權力需求
成就需求
學習理論：找出員工學習的基本原理，讓管理者特過某些方式，讓員工學會適當的行為
增強理論
減少組織不期望行為出現的可能性
懲罰
略除訓練
增加組織期望行為出現的可能性
社會學習理論
保持
注意
再生
激勵