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Evaluación de un Programa de E-Formación (1- Evaluación de un Programa de…
Evaluación de un Programa de E-Formación
1- Evaluación de un Programa de E-Formación
Definición
De las necesidades de formación y objetivos
Procesos
De planificación y diseño de la acción
Proceso de Implantación
Cumplimiento de la planificación
Evaluación inmediata
Analisis de Satisfacción y resultados de aprendizaje
Competencias
Saber hacer, saber estar, querer hacer
3- Evaluación de la Rentabilidad
Es complejo de medir pero es obligatorio medirlo
Se debe verificar si es rentable la inversión
Métodos para aislar efectos
Ofrece un programa flexible
Grupos de control
Trabajo cooperativo de los miembros de un equipo
4- Análisis de Tendencias
Estimaciones de los propios participantes y de la contribución de los factores externos
Alta dirección,clientes, colaboradores
Elección de un indicador
Relevante
Indicadores Duros
Gastos de Ventas
Establecer
Costo moderado,fiable y aceptable
6- Evaluación de los Costes
Facilita la toma de decisión y hacer análisis de rentabilidad
Planificar
Ver indicadores y estimaciones
Indicadores habituales
Costo/Hora/Asistente
Otros costos
Impuestos
Optimizar recursos
Utilizar de la mejor manera posible
2- Evaluación de la Eficacia
Componente que se centra en la mejora continua
Sus objetivos básicos son
Desarrollar la comunicación
Materiales, tutorías
Se debe centrar en:
Proceso de definición
Competencias desarrolladas
5- Convertir Resultados en Valor Económico, Indicador de Medida
Establecer
Valor actual
Flujos netos de caja
Calcular el importe total
Indicadores de Rentabilidad
RCI (Relación Costes/Ingresos)
ROI ((Ingresos- Costos)/ Costos)
Amortiguadores
Costos/ Ingresos por mes