Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сопровождение Бизнеса (менеджеры (проработка среды работы ( CRM)…
Сопровождение Бизнеса
менеджеры
NPS поддержки
KPI сотрудников
Проработка ЛК ( добавление функционала)
план приема сотрудников и развитие отдела
проработка среды работы ( CRM)
проработка деталей с IT
внедрение в работу
определение функционала
КЦ
Проработка скриптов для звонка
Разделение полномочий
Контроль качества ( С Татьяной)
KPI для сотрудника
Подключение КЦ
Курьеры
Регламент общения с клиентом
Инструкция "пошаговая" по факту работы
Система мотивации ( появление NPS)