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Cómo construir una cultura de Originalidad ( Adam Grant ) (La Marina de…
Cómo construir una cultura de Originalidad ( Adam Grant )
La Marina de los Estados Unidos
Puso en marcha un importante grupo de trabajo de innovación y ayudó a formar un puesto de avanzada del Departamento de Defensa en Silicon Valley para ponerse al día con la tecnología de vanguardia. 🌫🌫🚢🚢
Ben Kohlmann
Considerado alborotador, agitador, disruptor, hereje y radical.
Se creó una red de pensadores originales que colaborarían para cuestionar suposiciones largamente sostenidas y generar nuevas ideas.
"La mayoría de ellos tenía antecedentes de insubordinación."
Mientras trabajaba como instructor y director de operaciones de vuelo, se dedicó a construir una cultura de la no conformidad.
"La cultura es el rey", dice Kohlmann. "Cuando la gente descubrió su voz, se volvió imparable.
"🤴
Empoderar a la base para innovar es donde la mayoría de los líderes se quedan cortos.
La mayoría de las personas son muy capaces de pensar de manera novedosa y de resolver problemas, si tan sólo sus organizaciones dejaran de ponerlos en conformidad.
Los líderes necesitan un pensamiento original sostenido en sus organizaciones.
Los líderes deben dar a los empleados oportunidades e incentivos para generar y mantener la generación de nuevas ideas. 💡
Estas ideas deben ser evaluadas por las personas adecuadas 💯
Para continuar generando y seleccionando ideas inteligentes a lo largo del tiempo, las organizaciones necesitan encontrar un equilibrio entre
la cohesión cultural y el disenso creativo.
DEJANDO FLORECER MIL FLORES
🌻🌼🌷
Brian Lucas y Loran Nordgren de la Universidad de Northwestern
A través de los campos, el volumen genera calidad 👨🔬👨🎨
THOMAS EDISON, en un periodo de 5 años presentó más de 100 patentes
¿Cuántas ideas debe generar antes de decidir cuáles perseguir?
Hay evidencia de que la calidad a menudo no alcanza su máximo hasta que más de 200 ideas están sobre la mesa.
PELÍCULA CARS ENTRE 500 PROPUESTAS 🚗
Fisher-Price y Mattel de 4000 conceptos se eligieron 12
Hay maneras de ayudar a los empleados a generar cantidad y variedad sin sacrificar el día a día, la productividad o causando agotamiento.
SOLICITE IDEAS DE INDIVIDUOS, NO DE GRUPOS
🙍♂️
La evidencia muestra que estos problemas pueden ser resueltos por el hombre a través de la
"escritura de cerebros".
LOS INDIVIDUOS PIENSAN EN IDEAS POR SÍ MISMOS ANTES DE QUE EL GRUPO LOS EVALUE.
Warby Parker. Los empleados en esta empresa dedican unos minutos a la semana a escribir ideas de innovación para que sus colegas las lean y comenten.
Realice reuniones rápidas de ideas uno a uno.
Anita Krohn Traaseth . "Cita rápida con el jefe".
Los empleados respondían a estas preguntas: -Quién es usted y qué hace en HP? ¿Dónde crees que deberíamos cambiar y en qué deberíamos seguir centrándonos? ¿Y qué es lo que quieres que se te diga más allá de cumplir con tus responsabilidades laborales?
TRAE DE VUELTA EL BUZÓN DE SUGERENCIAS
📬
Los buzones de sugerencias pueden ser muy útiles, porque proporcionan un gran número de ideas.
La principal ventaja de los buzones de sugerencias es que multiplican y diversifican las ideas que se vislumbran en el horizonte, abriendo nuevas vías de innovación.
El mayor obstáculo es que crean un pajar más grande de ideas, lo que hace más difícil encontrar la aguja.
PIENSA COMO EL ENEMIGO
🤜🤜
Ken Frazier contrató a Lisa Bodell para sacudir el Status Quo de Merk
Los ejecutivos comenzaron a considerar
nuevas y audaces direcciones en el desarrollo de estrategias y productos que los competidores
podrían tomar.
Anita Woolley
La mentalidad ofensiva centra su atención
en "buscar oportunidades mientras que los defensores se centran más en mantener su cuota del mercado.
DESARROLLA UN OLFATO PARA LAS BUENAS IDEAS
Generar muchas alternativas es importante, pero también lo es escuchar las opiniones y soluciones correctas.
#
¿Cómo pueden los líderes evitar perseguir las malas ideas y rechazar las buenas?
APÓYESE EN EVALUADORES PROBADOS.
Una minoría selecta podría tener una mejor idea de qué ideas tienen el mayor potencial.
En estudios del psicólogo Philip Tetlock, los pronosticadores están clasificados en exactitud(¿hicieron lo mejor posible?) y calibración (¿consiguieron las probabilidades correctas?).
La investigación sugiere que los compañeros innovadores son los mejores evaluadores de las ideas originales.
Son imparciales, porque no están juzgando sus propias ideas.
QUE SEA UN CONCURSO
Una evaluación minuciosa ayuda a filtrar las malas ideas.
El proceso de retroalimentación suele implicar que un grupo de expertos en la materia y de innovadores de alto nivel revisen las propuestas, evalúen su novedad y utilidad, y proporcionen sugerencias para mejorarlas.
Los torneos piden ideas como en Dow Chemical
CULTIVANDO LA COHESIÓN Y LA DISENSIÓN
Para mantener la originalidad a lo largo del tiempo, los líderes necesitan seguir luchando contra las presiones.
Los miembros de culturas fuertes a menudo toman mejores decisiones, porque se comunican bien entre sí y están lo suficientemente seguros en sus roles como para sentirse cómodos desafiándose unos a otros.
#
En las industrias maduras, la investigación muestra que cuando las empresas ponen un fuerte énfasis en la cultura, su rendimiento se mantiene más estable.
Hay un lado oscuro en las culturas fuertes y cohesivas: Pueden volverse homogéneos si no se controlan.
CASO BLACK BERRY
📱
Los líderes de alto nivel se aferraron a la creencia de que los usuarios estaban interesados principalmente en el correo electrónico eficiente y seguro. Desestimaron el iPhone como un reproductor de música y un juguete de consumo.
Para equilibrar una cultura fuerte, también se necesita un suministro constante de opiniones críticas
.
Haga de la disidencia uno de los valores fundamentales de su organización.
Crear un ambiente donde la gente pueden compartir abiertamente opiniones críticas y son respetados por ello.
Una combinación de cohesión y el disenso es lo que trae ideas novedosas a la mesa y evita que una cultura fuerte se convierta en un culto.
Algunas maneras de mantener estos principios en tensión productiva
Solicitar problemas, no sólo soluciones
Aunque a los líderes les encanta cuando los empleados proponen soluciones, hay una consecuencia no deseada: La investigación se ve amortiguada.
Cuando los miembros individuales de un grupo tienen información diferente, como suele ser el caso en las organizaciones, es más inteligente resolver todos los problemas antes de buscar solución.
No nombres a los abogados del diablo, ve a buscarlos
El abogado del diablo
tiene que tener una opinión disidente, no sólo expresarla por el bien de los argumentos, y el grupo tiene que creer que la disidencia es auténtica.
El desacuerdo real es lo que estimula el pensamiento.
Los grupos con disidentes auténticos generan más y mejores soluciones a los problemas.
Dar prioridad a los valores de la organización
Cuando las empresas no priorizan los valores, el rendimiento se ve afectado.
Cuanto más valores se enfatizan , mayores son las probabilidades de que la gente los interprete de manera diferente o no se enfoque en los mismos.
Modelar la receptividad a la retroalimentación crítica.
La incertidumbre impide a los gerentes buscar ideas y los lleva a responder a la defensiva. a las sugerencias.
"Un truco que he descubierto es que trato de hablar abiertamente sobre las cosas en las que soy malo, porque eso le da permiso a la gente para estar de acuerdo conmigo, lo cual es mucho más fácil que señalarlo en primer lugar.
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DISCURSOS
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FICCIÓN
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NO FICCIÓN
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ESPECTÁCULOS DE TV
Sherlock (SERIE BBC)
Para que una CULTURA de originalidad florezca, los empleados deben sentirse libres de contribuir con sus ideas más salvajes.