Eficacia, Productividad & Eficiencia
Son conceptos relacionados, más no equivalentes.
¿Qué significa la eficacia?
Se es eficaz cuando al final se produce el resultado previsto.
Que las tres opciones sean eficaces no significa que sean equivalentes. No solamente nos interesan los resultados finales del proceso, sino también los medios empleados.
La eficacia, la planificación y el control
La planificación exige diseñar programas de actuación, concretar objetivos y realizar previsiones
La eficacia implica que los objetivos se van cumpliendo.
Relación Entre Eficacia y Eficiencia
Ningún plan puede entenderse cumplido únicamente en función de los resultados alcanzados.
Ha de hacerlo con los recursos previstos o incluso menos.
No solamente debería lograrlo con los recursos previstos, sino que éstos deberían ser los mínimos necesarios.
¿Qué implica la eficiencia?
Requiere ser eficaz porque si no se logran los resultados, no existe eficiencia.
Empleo del mínimo de recursos.
La eficiencia desde un punto de vista técnico
Se es eficiente cuando no existen recursos sobrantes.
La eficiencia económica
La realización de determinadas inversiones, o uso del dinero, haga necesario emplear menos trabajadores para alcanzar la misma producción, o el mismo rendimiento.
De todas las formas técnicamente eficientes, la más barata será eficiente económicamente.
Las ganancias de eficiencia
Una ganancia de eficiencia implica lograr algo que, con los mismos recursos, antes no era posible.
Las ganancias de eficiencia pueden tener diversas fuentes:
• Nuevas técnicas para producir
• Mejora del capital humano de la empresa
• Cambios organizativos
• Un entorno más favorable
• Incorporación de tecnologías de nueva generación…
La medición de la eficiencia
No existe una unidad de medición de la eficiencia, pero sí podemos evaluar si se producen despilfarros de recursos.
Toda empresa puede tener ineficiencias.
La relación y las diferencias entre eficiencia y eficacia
Todo lo eficiente ha de ser eficaz, pero no todo lo eficaz es necesariamente eficiente.
Lla eficacia es un requisito para la eficiencia, pero no el único.
De ahí que nos importe saber ya no solamente en qué fallamos o cuándo empleamos más recursos de los necesarios, sino el impacto de esas disfunciones.
¿Qué representa la productividad?
Relaciona la producción alcanzada con los recursos empleados.
Puede medirse en unidades físicas o monetarias.
Cuando la medimos en unidades monetarias, lo que estamos analizando, en realidad, es el valor de la productividad.
Tipos de productividad
Productividad del capital
Productividad media
Productividad laboral
Productividad margina, etc...
La medición de la productividad
Dividir la producción alcanzada entre el número de unidades del recurso empleadas puede ser sencillo.
• Valorar cómo varía el rendimiento en diferentes momentos
• Trazar objetivos
• Realizar comparaciones entre diversas secciones
• Analizar la repercusión de la actividad de los diferentes recursos en los costes, etc...
Sin embargo, esa medición se complica cuando tratamos otros aspectos de enorme interés como, por ejemplo:
• ¿Qué producción añade un trabajador concreto?
• ¿Rinde lo máximo posible un determinado recurso?
La que se podría alcanzar potencialmente.
La relación y diferencias entre productividad y eficacia
La eficacia se determina por la consecución de logros. Para alcanzarlos, deberemos buscar que los recursos se empleen de la forma más productiva posible.
El diseño de los objetivos pretendidos requiere reflexionar sobre la productividad.
Se puede ser eficaz pero improductivo o muy productivo pero ineficaz.
La relación y diferencias entre productividad y eficiencia
Ambas relacionan producción y recursos empleados
Es útil analizar las fuentes de ineficiencia en la empresa y ver cuál puede ser su impacto en la productividad.
Eficacia, eficiencia y productividad son términos clave en la gestión empresarial.