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Eficacia, productividad y eficiencia (Productividad (La productividad…
Eficacia, productividad y eficiencia
Eficacia
El propio nombre de este término ya es muy indicativo, ya que deriva de la palabra “efecto”. Lógicamente, es eficaz aquella acción o proyecto cuyo resultado es el deseado o esperado.
Técnicamente, los procesos son eficaces cuando a su fin se produce el resultado previsto.
No solamente nos interesan los resultados finales del proceso, sino también los medios empleados.
La eficacia, la planificación y el control
La planificación exige diseñar programas de actuación, concretar objetivos y realizar previsiones. La eficacia implica que los objetivos se van cumpliendo.
Ningún plan puede entenderse cumplido únicamente en función de los resultados alcanzados. Ha de hacerlo con los recursos previstos o incluso menos.
Eficiencia
La eficiencia requiere, en primer lugar, ser eficaz. Si no se logran los resultados pretendidos, no existe eficiencia. Pero, además, exige que se produzca un mínimo empleo de recursos.
Técnicamente, se es eficiente cuando no existen recursos sobrantes.
Una ganancia de eficiencia implica lograr algo que, con los mismos recursos, antes no era posible.
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Como vemos, la eficacia es un requisito para la eficiencia, pero no el único. Además, es necesario emplear los mínimos recursos posibles. Por lo tanto, todo lo eficiente ha de ser eficaz, pero no todo lo eficaz es necesariamente eficiente.
No obstante, al analizar la eficacia y la eficiencia no debemos perder de vista un aspecto cualitativo.
Productividad
La productividad relaciona la producción alcanzada con los recursos empleados. A diferencia de la eficiencia o la eficacia, puede medirse en unidades físicas o monetarias.
Cuando la medimos en unidades monetarias, lo que estamos analizando, en realidad, es el valor de la productividad. Es decir, los recursos se emplean para producir.
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Por otro lado, existen diversas formas de valorar la productividad en función del recurso que analicemos.
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