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SI: Um estudo comparativo das características tradicionais às atuais…
SI: Um estudo comparativo das características tradicionais às atuais
Introdução
Comparar características dos SI's
Traçar panorama do estágio atual
Pesquisa de caráter exploratório
Pesquisa bibliográfica
Metodologia
Exploração das fontes bibliográficas
Realização da leitura do material
Elaboração de lista de aspectos dos SI's
Comparação e reflexões sobre os diferentes tipos de SI
Sistemas de Inf.: Tipos e Ênfases na atuação
Integração de pessoas, tecnologia e organização
Primeiros SI's focados no nível operacional
Agregação dos sistemas antigos pelos atuais
Sistema de Inf. Transacional(SIT)
Monitoram, coletam, armazenam, processam e distribuem
Dados de transações dentro da empresa
Suporte para operações centrais
Fornecimento de inf. legais ou org.
Promove e mantem os negócios
Tipos
SIT
SIG
SAE
SAD
Data Warehouse e Data Mining
SE
EIS
ERP
CRM
Continuação Tipos
Sistema de Inf. Gerencial
Transformação de dados em inf. úteis nas decisões
Informações passadas e presentes sobre operações internas
influencia as diferentes áreas funcionais
Agregação de dados de determinada operação
Sistema de Automação de Escritório(SAE)
automatizar atividades de escritórios
Aumento da produtividade
Redução de custos
Resultado com maior qualidade
Sistema de Apoio à Decisão(SAD)
Suporte a decisões semi ou não estruturadas
Modelos de dados de diferentes fontes
Preocupação c/ o estilo do decisor
Possibilidade de simulação
Interface, dados e modelos
Data Warehouse e Data Mining
DW, permite o acesso a inf. úteis para os processos
DM, "mineração" de dados
Customer Relationship Management(CRM)
Melhoria contínua na relação empresa-cliente
Geração de inf. p/ atendimento mais personalizado
Trabalhar com o cliente
Tratamento de modo individualizado e padronizado
Inf. sobre o cliente em uma única base de dados
Acessibilidade por todas as áreas da org.
Antecipação das necessidades dos clientes
Continuação Tipos
Sistemas Especialistas(SE)
Utilização da IA
Solução de problemas específicos
Conhecimento transferido para a máquina
Maior agilidade na conclusão das operações
Melhora produtividade
Acessibilidade
Maior capacidade de resolver problemas
Sistema de Inf. para Executivos(EIS)
Filtragem de dados mais relevantes
Reduz tempo de obtenção
Geração de inf. de real interesse
Capacidade de gerar relatórios
Sistema de Gestão Empresarial(ERP)
Planej. do Produto
Compras de componentes
Manutenção de estoques
Interação com fornecedores
Engloba funções do SIT, SIG e EIS
Integrar processos-chave em um sist. único
Comparação entres os tipos de Sistemas
Usuário
Foco
Característica
Decisão
Banco de Dados
Fonte de Dados
Recurso Gráfico
Detalhamento das Inf.
Tipo de Inf.
Aplicações Típicas