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ERAS, Gestão da Qualidade Total (Elementos (melhoria contínua …
ERAS
Gestão da Qualidade Total
Impacto Estratégico
Qualidade =
OPORTUNIDADE
Necessidades de Mercado
Planejmnt Estratégico
Objetivos
Mobilizção da Org.
Metas
Educação Treinamento
CLIENTES = STAKEHOLDERS
FOCO
Controle Estatístico
CONTROLE
Qualidade =
Problema p/ resolver
Uniformidade do produto
c/ MENOS inspeção
Ferramentas técnicas / Estatísticas
AMOSTRAGEM
Garantia Qualidade
COORDENAÇÃO
Qualidade =
Problema p/ resolver
( :heavy_plus_sign: PROATIVO)
Toda cadeia de produção
Programas e Sistemas
Planejmnt, medição qualdd
desenvlvmnt programas
Foco
PREVENÇÃO
Inspeção
VERIFICAÇÂO
Qualidade =
Problema p/ resolver
Uniformidade do produto
Instrumentos
Medição
ENVOLVIMNT
S
S