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EXPERIENCIA DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ÁREA DE SALUD MENTAL FRENTE A…
EXPERIENCIA DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ÁREA DE SALUD MENTAL FRENTE A FACTORES ESTRESORES
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Impacto de los estresores.¹
Enfermería esta expuesta a estresores según su profesión u ocupación.¹
El área de salud mental se considera una de las más estresantes.¹
El rol de Enfermería donde se involucra una exposición a factores estresores tiene un impacto en el profesional, la recuperación del paciente y la organización. ¹
"El impacto de los estresores ocupacionales en la salud del individuo y su desempeño laboral ha sido ampliamente estudiado". ¹
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Estresores percibidos.¹
"Causas de los estresores: Recursos físicos o ausencia de los mismos en las IPS". ¹
La falta de materiales e insumos genera dificultad en el trabajo de enfermería.¹
Déficit de dotación de uniformes produce gastos adicionales en el profesional de enfermería. ¹
Impuntualidad del pago salarial causa incumplimiento de sus obligaciones personales y familiares.¹
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Estresores ocupacionales.¹
"Categorías: Dificultades relacionadas con los pacientes, falta de recursos y la carga laboral". ¹
Manifestaciones agresivas por parte de los pacientes y aumento de trabajo administrativo influye en la satisfacción laboral. Por otro lado, el poco apoyo es una razón de deserción laboral.¹
Principales estresores: falta de recursos, conflictos con otros profesionales, presiones en el ambiente laboral y agresión por parte de los pacientes.¹
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Respuestas de afrontamiento.¹
Estrategias de afrontamiento, encaminadas a la solución de estresores, en las cuales las redes de apoyo tienen una alta importancia.¹
Red de apoyo familiar en el personal con pareja e hijos, mientras que en el personal soltero la red de apoyo es el equipo de trabajo.¹
Estrategias: contención física, escucha activa, dialogo, orientación, no confrontación con pacientes, familiares y cuidadores. También, pausas activas, informar necesidades, recursividad ante escasez de recursos y distribución del tiempo.¹
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Consecuencias del estrés.¹
"Efectos en la salud física y psicológica de las enfermeras." ¹
Se pueden presentar enfermedades psicosomáticas, bajo desempeño, ausentismo y el paciente podría percibir un cuidado bajo en calidad y cantidad. "Efectos en la salud física y psicológica de las enfermeras." ¹
Debido a la ansiedad que se genera en las enfermeras al ser lastimadas física o psicologicamente por el comportamiento agresivo de los pacientes se da una interferencia en el proceso de recuperación.¹
Alta demanda psicológica como conflictos en el rol, las demandas cognitivas y emocionales como conflictos interpersonales y bajo apoyo social, generan tensión y agotamiento en las enfermeras.¹
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Teoría de Lazarus y Folkman¹
Conceptos básicos: apreciación y afrontamiento.¹
Apreciacion primaria: el individuo evalua los riesgos potencciales de un evento basado en sus creencias.¹
El individuo se encuentra en una relación dinámica en la cual el estrés es un estado psicológico y emocional que genera una transacción estresante.¹
Apreciación secundaria: individuo evalúa si el daño que genera el evento puede ser alterado, evitado o prevenido.¹
"Afrontamiento: esfuerzos cognitivos y comportamentales para reducir o tolerar las demandas internas y externas". ¹
La teoría termina con la implementación de estrategias de afrontamiento para evitar el estrés, impacto negativo en la salud y la organización.¹
REFERENCIA: Ruíz, A; Tovar, J; Andrade, V.. Experiencias del personal de enfermería de salud mental ante estresores ocupacionales en una Institución prestadora de Servicios de Cali, Colombia. Scielo [Internet]. 2017 [citado: 5 octubre 2018] ; 19( 2 ): 171-185. Disponible en:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-71072017000200171&lng=en
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http://dx.doi.org/10.22267/rus.171902.80
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YENNY PAOLA BALAGUERA ARIAS, MARÍA FERNANDA CABRALES, WILSON ARLEY GÓMEZ CUERVO