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Control total de calidad (Diagrama del control de calidad (Círculo central…
Control total de calidad
Es el control de la administración y un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad realizados por los diversos en una organización con el fin de producir en los niveles más económicos y que ofrezcan satisfacción a los clientes.
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Ventajas: asegurar utilidades, el control de calidad de cantidad y costos con el fin de ofrecer un buen servicio al cliente.
- Asegurar la satisfacción del cliente a través la calidad en los productos contando con la participación plena de los empleados, la solución de problemas y la aplicación de métodos estadísticos
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Propósitos empresariales
- Mejorar la salud y el carácter corporativo de la empresa a través del establecimiento de metas y pautas claras. - Segurar la cooperación de los empleados para que trabajen en conjunto. - Ganas la confianza de los clientes y consumidores a través de la calidad total de la empresa. - Asegurar la mejor calidad del mundo y desarrollar nuevos productos a través del desarrollo de la creatividad. - Sistema administrativo que asegure utilidades y que afronte las dificultades. - Mostrar respeto por la humanidad, cuidar los recursos humanos, considerar la felicidad de los empleados y brindar espacios de trabajo agradables
Metas de la Gerencia
Personas: se debe asegurar su felicidad. A los empleados se les debe dar un salario justo como retribución. Los clientes también debe recibir un cuidado especial, deben estar satisfechos cuando adquieran los productos de la compañía. Debe tratarse con respeto y atención. Los accionistas también deben recibir las utilidades correspondientes.
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