Переговоры
Активное слушание
Отзеркаливание
✔️3 последних(критических) слова
Молчание
Голос ночного DJ
Тактическое сочувствие
Ярлыки
❌ Избегайте "я"
✔️Пауза после ярлыка
Анализ обвинений
Все правильно
Путь к согласию
⭐не идите на компромисс
⭐сила слова "Справедливо"
Краткие выводы - стимуляция "все правильно"
Перефразирование
Черный лебедь
Неизвестные неизвестности
Добиваться "Нет"
⭐Не показывать превосходство
⭐ не стремитесь сразу к "да"
⭐ перекиньте внимание на себя - вынудите сказать "нет"
click to edit
Типы
- Аналитик
- Миротворец
- Боец
Точно выверенные вопросы
Что
Как
Какой
чем
Не делай первый шаг
Диапозон
Заякорить
Нечетные цифры
Правило 7% : 38% : 55%