Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Data Center Down 8 Jam (VMware Cloud (ITOS (Sistem gate Down (Lokasi…
Data Center Down 8 Jam
IBM Platform
Opus
Sistem Lapangan Down
Operator lapangan tidak bisa bekerja karena tidak ada perintah di VMT
Dibantu Operator Asistant (OA) untuk mengarahkan/ memberi perintah ke operator menggunakan HT (catat dimana lokasi container di tumpuk)
Menyiapkan tenaga OA sejumlah yang dibutuhkan
Menyiapkan peralatan komunikasi sejumlah yang dibutuhkan
Sistem Bongkar Muat Kapal Down
Data B/M tidak bisa di input tepat waktu
Tally mencatat data B/M Container secara manual menggunakan form isian yang sudah disiapkan
Menyiapkan form isian untuk pencatatan manual
Sistem gate Down
Lokasi container tidak diketahui mau distacking dimana
Melakukan perencanaan penumpukan secara manual
Data container tidak masuk ke sistem
Menyiapkan form isian / print out
Melakukan pencatatan secara manual
Terjadi antrian truck di depan gate
Menempatkan tenaga Security untuk pengaturan truck
Mengatur truck ke kantong parkir kalau terjadi antrian panjang
Sistem Billing Down
Permintaan pelayanan di billing terhenti
Menginformasikan kepada pengguna jasa agar dilakukan pembayaran sebelum / sesudah sistem down
Sistem Monitoring (Control Tower) Down
Tidak bisa monitoring semua kegiatan oporasional dengan sistem
Komunikasi secara intensif dengan Svp dan koordinator lapangan untuk melakukan monitoring kegiatan operasional
Sistem Perencanaan Operasional Down
Tidak bisa membuat perencanaan kapal
Melakukan perencanaan sebelum sistem down (plan kapal, print out byplan, dll
Tidak bisa membuat perencanaan gate
Membuat perencanaan manual / input menggunakan excel (dituliskan di kertas klasifikasi container receiving yang akan di stacking, prin out list container untuk mengetahui lokasi container delivery)
Tidak bisa membuat perencanaan Lapangan
Membuat perencanaan manual
VMware Cloud
NPK Tos
sistem gate down
Tidak bisa input berat barang
Input berat barang secara manual
Tidak bisa input nomer truck
Input data truck secara manual
Sistem bongkar muat dikapal down
Tidak bisa input discharge / loading barang
Input secara manual
Sistem perencanaan down
Tidak bisa membuat perencanaan di kapal
dibuat secara manual
Tidak bisa membuat perencanaan di lapangan
Dibuat secara manual
Tidak bisa input data jenis barang
Data isi barang diisi secara manual
Menyiapkan form isian data manual
sistem billing down
Pelayanan di billing terhenti
Menginformasikan ke pelanggan untuk pelayanan agar dilakukan sebelum / setelah server up
Corporate Apps (intranet dan P2b)
P2b
Tidak bisa mengajukan rencana kerja bulanan
Server down diluar jam kerja
Tidak bisa menilai P2B bawahan
Server down diluar jam kerja
intranet / e-office
Tidak bisa membuat surat dinas / nota dinas
Server down diluar jam kerja
Tidak bisa melihat surat masuk
Server down diluar jam kerja
Tidak bisa cek / koreksi absen
Server down diluar jam kerja
E-Service
E- Payment
E-Care
E-booking
E-Billing
memgumumkan pelayanan E-Service ditutup sementara pada saat server down
ITOS
Sistem Billing Down
Permintaan pelayanan di billing terhenti
Sistem Monitoring (Control Tower) Down
Tidak bisa monitoring semua kegiatan oporasional dengan sistem
Sistem manual di aktifkan, maka tidak perlu mitigasi karena risiko rendah dimana pengawasan diambil alih oleh spv dan koordinator
Sistem Bongkar Muat Kapal Down
Data B/M tidak bisa di input tepat waktu
Data B/M Container dicatatat manual menggunakan form isian yang sudah disiapkan
Sistem gate Down
Lokasi container tidak diketahui mau distacking dimana
Melakukan perencanaan penumpukan secara manual
Data container tidak masuk ke sistem
Menyiapkan form isian / print out
Melakukan pencatatan secara manual
Terjadi antrian truck di depan gate
Koordinasi dengan Security untuk pengaturan truck
Sistem Perencanaan Operasional Down
Tidak bisa membuat perencanaan kapal
Melakukan perencanaan sebelum sistem down (plan kapal, print out byplan, dll
Tidak bisa membuat perencanaan gate
Membuat perencanaan manual / input menggunakan excel (dituliskan di kertas klasifikasi container receiving yang akan di stacking, prin out list container untuk mengetahui lokasi container delivery)
Tidak bisa membuat perencanaan Lapangan
Membuat perencanaan manual
Oracle Platform
Simop
Sim Keuangan
Tidak bisa menerbitkan nota
Pelaksanaan server down dilaksanakan diluar jam kerja
Pelaksanaan server down dilaksanakan diluar tanggal 25 bulan yang berjalan
Penerbitan nota dilakukan setelah sistem down
Sim barang
Tidak bisa membuat BPRP (Bukti pemakaian ruang dan barang)
BPRP dibuat secara manual
Tidak bisa menginput tally sheet
Tally sheet diisi secara manual
Tidak bisa membuat RBM
RBM dibuat secara manual
Tidak bisa input time sheet
Time sheet diinput secara manual
Tidak bisa mencetak pranota / nota
Pranota dan nota dicetak setelah sistem up
Sim kapal
Tidak bisa input 2A1 (waktu pandu naik kapal)
menyiapkan form manual / pelayanan manual
Tidak bisa input 2A2 (waktu ikat dan lepas tali)
menyiapkan form manual / pelayanan manual
Tidak bisa input RPKOP
menyiapkan form manual / pelayanan manual
PKK (pemberitahuan kedatangan kapal)
Pemberitahuan ke pelanggan agar menyampaikan PKK sebelum / sesudah server down
PPKB
Membuat PPKB sebelum server down
ERP
Tidak bisa mengakses ke ERP
Server dimatikan diluar jam kerja
Tidak bisa mengajukan SPPD melalui oracle
Server dimatikan diluar jam kerja
Tidak bisa cetak slip gaji
Server dimatikan diluar jam kerja