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周寶玉-Z世代分享會2018/10/3 (Z世代對觀光旅行的參考 (預算, 評價(口碑), 行為EX:我想要潛水, 活動EX:澎湖花火節,…
周寶玉-Z世代分享會2018/10/3
Z世代對觀光旅行的參考
預算
評價(口碑)
行為EX:我想要潛水
活動EX:澎湖花火節
各OTA平台、官網、APP等等
社群網站
Z世代特點
無品牌忠誠度
自我意識強烈
Z世代影響Y世代(年輕人影響長輩)
喜愛用手機、平板處理事物
喜愛特別、新鮮、潮流
喜愛利用圖片大於文字
Z世代溝通方式
多樣性
簡單
直接
誠實
用心對待
Z世代定義
智慧型手機、4G網路世代(未碰觸寬平、撥接、ADSL)
互動
Z世代對金錢使用
喜愛常是新鮮物
比較內容、價格
同儕影響
機餓行銷
利用搜尋引擎查詢內容
OTA
官網
APP
親友影響
折扣優惠