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Missão, visão e valores da empresa (Visão (orienta os colaboradores para o…
Missão, visão e valores da empresa
Missão
específica para cada empresa
razão da empresa
objetivos mensuráveis
mostrando suas aspirações
inspiração para os membros da organização
promover senso de expectativa
Por que definir a missão da empresa?
sentimento de união e envolvimento na organização
funcionários não seriam monitorados o tempo todo
todos teriam mesmos valores e objetivos
criação de cultura de serviço
níveis elevados de satisfação
Estrutura da missão (principais itens)
checagem da consistência da missão atual
analisar a consistência da missão frente as tendências atuais
adequação da missão
o que/como/onde deverá fazer
identificação da missão atual
o que/como/onde
Visão
orienta os colaboradores para o futuro
como seguir um caminho
ação para colaboradores buscarem resultados
é a longo prazo
valor central
princípios essenciais duradouros
além da arena competitiva corrente
novas oportunidades
que estejam fora do mapa atual
capaz de transmitir a ideia da visão sem palavras
Valores
quando não tem valores definidos
surgem conflitos
valores definidos e colaboradores a par deles
sucesso
empresa precisa de valores definidos para alcançar objetivos
colaborador conhece a empresa
sabe o propósito
maior capacidade de enfrentar os desafios
quando esses 3 valores
não são transmitidos para os colaboradores
ele age como achar correto
importante que as empresas
adaptem aos novos paradigmas
não fiquem fechadas a si