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Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix? (il n'est…
Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix?
il n'est pas toujours rationnel
achat routinier
achat impulsif
expérience de consommation
anticipation d'achat
acte d'achat
post achat
valeur hédonique
valeur d'image
la roue expérientielle
surprendre le consommateur
proposer de l'extraordinaire
stimuler les 5 sens
créer un lien avec le consommateur
se servir de ce à quoi renvoie la marque
individualité
facteur individuel
facteur collectif
comportement ne colle pas avec l'attitude
il est rationnel
achat réfléchi
processus d'achat
la naissance du besoins
collecte d'informations
choix de la solution
l'achat
le sentiment du post achat
quand il raisonne à partir de l'usage
satisfaire ses besoins