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CH.6 決策-解決企業面臨的難題 (決策中常見的認知謬誤 (先有結論，再找證據(search for supportive evidence)…

- - - - 不利事件發生的可能性，決策者對某決策的各項方案估算出成功機率後，其不成功機率就是風險
    - - 資訊的涵義都不甚清楚，可以用不同的向度來詮釋
    - - 蒐集資訊的過程沒有足夠的時間與預算找出所有可行方案並加以評估
- - - - 從記憶中搜尋__從現有的文件或人員的既存記憶去找尋
      - 被動式搜尋__組織被動地等待解決方案的出現
      - 誘捕是搜尋__企業準備添購某類裝備，讓供應商知曉並主動提供可行的方案供企業選擇
      - 主動式搜尋__直接去尋找可行方案
    - - 對於無法藉由搜尋活動找到解決方案的決策，必須自行設計解決方案。1.從零開始量身訂作 2.修正既有的解決方案
  - - - 階段2_明確的決策
      - 階段3_全員全力支持
      - 階段1_大鳴大放
    - - 高登法
        
        逐步激盪法。由威廉。高登從腦力激盪術所衍生。高登法不明確表示主題，只給一個抽象主題，由參與者互相激發出更多構想
      - 記名團體術
        
        架構較於完整的方式。讓參與者將構想寫下並分配更多的時間和機會集思廣益
      - 腦力激盪術
        
        由奧斯朋所法展的刺激創意的知名技術。目的在經由參與者的互相激盪，激發出更多的構想
      - 德菲法
        
        由參與者以回答問卷的方式提出創意的解決辦法
      - 焦點團體法
        
        邀請6~10人與具有己能能力的主持人一起開會，討潤與產品或服務相關的議題
- - - - 決策時根據手邊所能蒐集的資料進行判斷
      - 滿意水準(satisficing)
        
        在眾多方案中，選擇一個滿意且可以接受的可行方案，而非窮盡力量找到最適合的方案