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SEGMENTAÇÃO (DIMENSÕES PARA SEGMENTAÇÃO B2C (Geográfica, Demográfica,…
SEGMENTAÇÃO
mkt de MASSA: produzir, distribuir em massa e tentar atrair todos os tipos de compradores
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ETAPAS
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
1- identificação das variáveis de segmentação (aquelas q alteram o comportamento do consumidor em relação à compra)
2- desenvolver perfis/ montar os segmentos
MERCADO ALVO
3- avaliar os segmentos propostos e ver onde estão as melhores oportunidades
4- escolher o público-alvo
POSICIONAMENTO DE MERCADO
5- estudar mais afundo o(s) segmento(s) escolhidos antes de montar o mix de mkt
6- montar o mix de mkt para o(s) segmento(s) escolhidos
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SEGMENTAÇÃO EFETIVA
Mensurável: tamanho, poder de copra, perfis do segmento que podem ser medidos
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Diferenciável: os segmentos devem responder de forma diferenciada aos estímulos e ações do mix de mkt