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El descubrimiento de la organización informal (Los estudios de Hawthorne y…
El descubrimiento de la organización informal
Los estudios de Hawthorne y la escuela de relaciones humanas
La critica a la teoría de las relaciones humanas
Proponía que los directivos dieran cauce de algún modo a los aspectos informales de la organización
Conclusiones de los experimentos en Hawthorne
Un grupo de trabajo estaría formado por un conjunto de personas motivadas individualmente por un incentivo fundamental económico.
Mayo señala las necesidades sociales como una poderosa fuente de motivaciones, y por lo tanto un factor primordial en el rendimiento de los trabajadores.
Existen en el trabajo los grupos informales, cuya existencia y actividad son independientes de la organización económicas planeadas.
Maslow y el desarrollo de las motivaciones humanas
Jerarquía funcional de las necesidades humanas
Son usadas como punto de partida para las teorías de motivación
Necesidades sociales o afectivas
Necesidades personales
Necesidades de seguridad
Necesidades de autorrealización
Necesidades fisiológicas
El hombre organizativo de Ch. Barnard
Las organizaciones como sistemas de cooperación
La racionalidad y espontaneidad son protagonistas para la vida de las empresas.
Un sistema de actividades o fuerzas de dos o más personas conscientemente coordinadas
Es precisamente a través de la cooperación con una meta colectiva como puede cada individuo conseguir buena parte de los deseos personales que le mueven a actuar.
Eficacia y eficiencia, principios de gestion
Eficacia
Consiste en el logro suficiente de los objetivos de la organización
El éxito colectivo es el cauce a través del cual pueden lograr su éxito individual
Eficiencia
Consiste en el logro suficiente de los objetivos individuales de cada miembro de la organización
Existen 4 pilares que sostienen el edificio de cooperación.
Autoridad
La autoridad será aceptada en mediada que los individuos vean un equilibrio entre lo que aportan y reciben
La autoridad no solo se apoya en la eficacia, sino también en la eficiencia.
Incentivos
Se les ofrece compensaciones no solo en forma de salario, sino de prestigio aprendizaje, etc.
Grupos informales
Tener amigos en el trabajo siempre es una ayuda para soportar la dureza de la tarea
Directivos
Su objetivo es lograr que la organización informal se integre en el sistema de comunicación de arriba a abajo
Los fundamentos de la cooperación; Teoría y Vs. Teoría z
Teoría Y
Lleva a la preocupación por la naturaleza de las relaciones.
Los empleados tienen en cuenta cosas, como su potencial de desarrollo
Integrar las necesidades de las personas y las organizaciones
Formo la base de lo que hoy se conoce como gestión de los recursos humanos
Implica que a no ser que se alcance la relación de objetivos la organización sufrirá
Pretende señalar algunos aspectos que estaban siendo descuidados consciente o inconscientemente, por la administración de empresas del momento.
Teoría Z de W. Ouchi
Las organizaciones con exito son aquellas que llegan a constituirse como sistemas de cooperacion
Sin embargo no se explica solo por la voluntad de sus miembros para establecer relaciones interpersonales de confianza.
La clave radica en los valores, objetivos y patrones de conducta que las empresas de cualquier nacionalidad consiguen incorporar a su estilo de organización
Requiere de una cultura fuerte compartida igualmente por gestores y empleados.