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La comunicación (Que es la comunicación (elementos de la comunicación…
La comunicación
Que es la comunicación
procesos
comunicación e información
elementos de la comunicación
mensaje
canal
personal o canal auditivo
impersonal o canal grafico-visual
contexto
Emisor
feedback o retroalimentación
codigo
Receptor
formas de comunicacion
Las dificultades en el proceso de comunicación
barreras
Barreras Mental
Barreras Semánticas
Barreras física
errores
Errores en la recepción del mensaje
Errores en la transmisión del mesaje
Errores en la emisión del mensaje
La comunicación en la Empresa
los organigramas
Circulares
Horizontales
Verticales
Mixtos
Los equipos de trabajo
la comunicación externa
comunicación personal
la atención al cliente
el marketing directo
el equipo de ventas
el marketing directo en redes
comunicación no personal
La organización formal e informal
el proceso de organización comprende las siguientes etapas:
establecer jerarquia
dividir el trabajo
por clientes
por producto
por funciones
la comunicación interna
el plan de acogida
comunicación interna vertical
comunicación interna Horizontal
Personal o canal auditivo
impersonal o canal grafico-visual