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TEMA 2: BÚSQUEDA ACTIVA EN REDES SOCIALES INFORMÁTICAS (Netiqueta en las…
TEMA 2: BÚSQUEDA ACTIVA EN REDES SOCIALES INFORMÁTICAS
Las redes sociales
: hacen referencia a una estructura de interacción social que incluye a un conjunto de personas.
TIPOS
Resdes sociales horizontales
Sobre ocio y aficiones
Relacionadas con movimientos sociales
mixtas
Reforzadoras de la identidad cultural
Profesionales
Redes sociales verticales
Documentos
Presentaciones
Vídeos
Noticias
Música
Lectura
Fotografías
Por actividad
Juegos
Geolocalización
Microblogginsgs
Por localización
Sedentarias
Nómadas
La web 2.0
Gratuidad
Personalización
Actualización inmediata
Integración y conexión
Existencia de comunidades de usuarios
Universal
Ejemplos de iniciativas web 2.0
Foros
Sitios de votación de noticias
Galerías
RSS
Wiki
Plataforma de e-learning
Blogs
Goggle maps
Podcasts
Repositorios de vídeos
Principales redes sociales
Y
outube:es una red social que sirve para ver videos,en la cual hay 13 categorias diferentes cada una entretiene a su manera.
F
acebook:es una red social que sirve para ver fotos de familiares y amigas en las cuales puedes verles a distancia.
T
witte r: es una red social en la cual puedes seguir a gente pero no puedes hablar en privado con ellos.
T
uenti : es una red social para conocer gente cerca de ti con la que puedes quedar para charlar y lo que surga.
G
oggle + : es una red social que sirve para poder comunicarse con compañeros del trabajo.
Netiqueta en las redes sociales
No abusar de las Mayúculas
Ser responsable
Citar fuentes
Criticar y comentar
Escribir con claridad
Pedir permiso
Respetar las reglas ortográficas
Solicitar autorización
Ser amable,educado y respetuoso
Utilizar mensajes privados o públicos
Respetar la privacidad de otras personas
Conocer el lugar del ciberespacio donde se está
Ignorar solicitudes de amistad
Mantener una actitud pacífica
Comunicar nuestros criterios de privacidad a nuestras amistades
Contrastar la información que subimos a internet
Responder
No enviar spam
Respetar el tiempo de intervención
No abusar de la ventana que se puede tener sobre un tema
Problemas causados por las redes sociales
Narcisismo
Adicción
Acoso a través de las redes (netbullyng)
Estrés social
Falta de atención y de respeto
Trastornos físicos
Falta de memoria
Trastornos psicológicos
Mal uso de la ortografía
Trastornos sociales
Utilización de las redes sociales en las empresas
Para
Retener clientes
Detectar necesidades a través de la escucha activa
Fidelizar clientes
Crear un canal de atención al cliente para dar ayuda y soporte
Capta nuevos clientes
Capta talento y colaboradores para la empresa
Estudiar a la competencia
Mejorar la comunicación de la empresa
Vender
Deben tener en cuenta
El entorno
Las estrategias que van a seguir
Objetivos que pretenden lograr
La tecnología que van a utilizar
Las personas a las que se van a dirigir
Coleccionistas : utilizan todas las redes sociales
Espectadores : solo se informan
Críticos : opinan sobre productos
Conversadores : animan y conversan
Creadores : publica blogs o páginas web
Variables para calcular el impacto de las redes sociales