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Liderazgo basado en Valores (Líderes del futuro (Las startups ganadoras de…
Liderazgo basado en Valores
Liderazgo Humanista
El liderazgo humanista parte de un principio claro: la empresa es una comunidad de personas. La empresa gira en torno a la realidad “persona”. La empresa la constituyen, fundamentalmente, personas. El liderazgo se ejerce desde la persona y va dirigido hacia las personas
Claves para un liderazgo humanista
Son las “siete ces”: coherencia, convicción, credibilidad, confianza, comunicación, compromiso y conciencia.
Coherencia
La coherencia es lo que permite articular la teoría con la práctica; lo que se dice con lo que se hace; el pensamiento con la acción.
Convicción
Para luchar, sobre todo, frente a circunstancias adversas es necesario estar convencido de lo que se hace
Credibilidad
La coherencia y la convicción en la actuación generan, a largo plazo, credibilidad. Las personas afectadas en la empresa “creen” en el liderazgo humanista porque su fuerza de acción está basada en los hechos, del día a día.
Confianza
Cuando las personas de una empresa creen en la actuación de un líder, éste se ha ganado la confianza de la gente. La confianza es lo que permite al líder humanista poder influir en las personas de su entorno. La confianza es tan difícil de ganar como rápida en perderse. Es algo que se merece
Comunicación
La confianza permite, de entrada, una comunicación fluida.
Compromiso
El liderazgo humanista sólo se ejerce desde el compromiso. Primero, con uno mismo; después, con la empresa. Es en el compromiso donde se manifiesta la coherencia con los principios. El compromiso con la empresa le lleva a promover el bien de las personas de su organización
Consciencia
El liderazgo humanista, por una parte, no puede sino regirse desde esta posición de respeto a todo hombre y, por otra, desde la ineludible exigencia personal.
Cualidades
La primera característica tiene en cuenta que el liderazgo lo ejercen personas, de “carne y hueso”. La creencia de que los líderes son personas fuera de lo normal es errónea.
La segunda particularidad del liderazgo humanista es la capacidad de enseñar a los demás. El líder humanista es pedagogo, educa a los demás. La metodología que emplea es doble
La tercera cualidad es su capacidad para ilusionar a la gente. Se podría hablar de motivación vinculada al liderazgo y, en este sentido, la aportación de Cardona 13 (2001, pp. 131-146) me parece muy acertada y sugerente porque establece un paralelismo entre motivación y liderazgo.
La cuarta característica es su capacidad de cambio. El liderazgo sea humanista viene asociado con el cambio. Liderazgo y cambio son realidades, intrínsecamente unidas.
La quinta cualidad es que el líder humanista se sabe prescindible.
Poder y Autoridad
Poder
Es la capacidad de afectar y controlar las decisiones y los
actos de otras personas, aun cunado éstas se resisten
Es la presencia psicológica del jefe ante sus subordinados
Características
• Se fundamenta en la dominación• No fomenta límites
• Se acaba cuando la fuerza de quien ostenta el poder merma o se extingue• Nunca es asertiva
• Es confusa e inconsistente
• Se basa en el uso de castigos físico, psicológico, moral y social
• Transmite un modelo violento que se imita
• Se ejerce en función del dominio
• Produce seres sumisos con un pobre auto concepto
Está representado por los atributos de impacto e
influencia del líder sobre sus seguidores.
Tipos de poder
Poder de Coerción: Se basa en el miedo. Un líder con alto poder coercitivo inspira el cumplimiento de sus deseos porque si alguien se rehúsa a hacer lo que pide, se le castigará de alguna manera, que puede ser con sanciones o llamadas de atención (en caso de haber autoridad jerárquica), o con otro tipo de acciones punitivas como puede ser recriminarlo en público o amenazar con formular acusaciones ante terceras personas.
Poder de Relación: Se basa en las relaciones del líder con personas importantes dentro o fuera de la organización. Un líder que tiene un alto poder de relación, logra que otros realicen sus deseos porque esperan ganar los favores de la conexión importante o poderosa. De igual manera funciona si las personas temen caer en descrédito de la persona a a cuya sombra ejerce su poder el líder
Poder de Recompensa: Se basa en la capacidad del líder de proporcionar recompensas a personas que consideran que, cumpliendo con él, recibirán incentivos positivos como un aumento de sueldo, un ascenso o el reconocimiento. Funciona también en sentido contrario, si el líder posee el poder de restringir el acceso al estímulo que funge como recompensa
Poder de Jerarquía: Se basa en el puesto ocupado por el líder. Por lo general, mientras más alto sea el puesto, mayor tiende a ser el poder. Un líder que posee un alto poder de jerarquía induce al cumplimiento o influye sobre el comportamiento de otros, porque sienten que la persona tiene el derecho, por el puesto que ocupa dentro de la organización, de esperar que sus deseos se lleven a cabo. Como líder tiene el poder para decidir, en virtud de su puesto.
Poder de Legitimidad: Se basa en las virtudes personales del líder. Por lo general, un líder que posee un alto poder de legitimidad es querido y admirado por otros debido a su personalidad. Este cariño, admiración e identificación con el líder influye sobre el comportamiento de otros. En el poder legitimo, los seguidores perciben que sus propias metas son las mismas o parecidas a las de su líder.
Poder de Información: Se basa en el conocimiento o acceso del líder a la información que se considera valiosa por otras personas. Esta base de poder influye sobre el comportamiento de otros que necesitan esta información. Mientras mayor es la necesidad de la información de una persona, mayor es el poder que el líder detenta sobre él.
Poder de Capacidad: Se basa en la experiencia, la habilidad y los conocimientos que posee un líder. De manera natural, un grupo de personas con una encomienda común, seguirá a aquella que demuestre saber lo que se debe hacer o cómo hacerlo. Es un tipo de liderazgo que influye sobre el comportamiento de los demás al proporcionar directrices e instrucciones.
Autoridad
Es el poder legítimo, el poder que tiene una persona en virtud del papel o la posición que tiene dentro de la estructura de una organización
Depende de la posición o nivel que se ocupe dentro de la estructura organizacional para tener mayor o menor autoridad, entre mayor sea el nivel jerárquico en dicha estructura mayor será Liderazgo y negociación 3 la autoridad que se sustente.
La autoridad en términos coloquiales es la que se otorga a una persona dentro de las organizaciones de manera formal, para dar instrucciones y ordenes para que sean cumplidas por los colaboradores
Podríamos resumir a la autoridad como el poder del puesto o cargo.
Características
• Se fundamenta en el respeto mutuo
• Fomenta límites
• Bien ejercida se fortalece cada día
• Es Asertiva • Se fundamenta en criterios y normas claras
• Emplea sanciones disciplinarias humanas y justas
• Transmite un buen modelo para imita
• Se ejerce en función de la libertad
• Ayuda a producir seres autónomos y con alta autoestima
Influencia y seguidores
Seguidor
Alguien que sigue las instrucciones, ordenanzas, reglas o enseñanzas de otra persona
Tipos de seguidores
• Seguidor alineado. Es un individuo pasivo, pero independiente y crítico, se trata de alguien que se siente engañado, o que considera que la organización no reconoce sus virtudes en el trabajo y no participa en el desarrollo de los problemas o deficiencias de la organización.
• Seguidor pasivo. No manifiesta un pensamiento crítico ni independiente y no participa en forma activa, estos sujetos esperan que el líder piense por ellos y no trabajan con entusiasmo y solo realizan las actividades que se les pide y deben estar sujetos a una supervisión constante.
• Seguidor conformista. Participa es un individuo activo, pero dependiente y que no piensa en forma crítica, cumple con sus tareas y órdenes evitando el conflicto en otras palabras son sujetos que dicen “ si señor” , en las organizaciones
• Seguidor eficaz. Es un individuo que es al mismo tiempo independiente y crítico, es muy activo en su grupo, muestra una imagen constante de compromiso, propicia el cambio, situación que los puede llevar a riesgo o conflicto incluso con sus líderes con el fin de lograr los objetivos organizacionales, son competentes y asumen tanto sus fortalezas como debilidades.
• Seguidor sobreviviente pragmático. Es un individuo que manifiesta algunos rasgos de los cuatro estilos, dependiendo de cuál sea el que mejor se ajusta a la situación prevaleciente minimizando el riesgo, casi siempre son partidarios “del término medio”, como resulta difícil discernir dónde radican los problemas, presentan una imagen ambigua de matices tanto positivos como negativos.
Por tanto las directrices para ser un seguidor eficaz y diferenciar a los seguidores de equipos de alto desempeño de los que integran equipos con un desempeño marginal son:
I. Ofrecer apoyo: un buen seguidor busca la manera de ofrecer soporte y alentar a un líder que encuentra resistencia al introducir el cambio en la organización.
II. Tomar iniciativa: hacer lo que sea necesario lo cual comprende trabajar más allá de las obligaciones que le tienen asignadas.
III. Realizar funciones de asesoría y coaching: para apoyar al líder cunado este sea nuevo en su función o no tenga experiencia.
IV. Plantear asuntos o preocupaciones cuando sea necesario: en los problemas potenciales que se presenten el seguidor pueda ayudar a enfrentar al líder dichas dificultades o inquietudes.
V. Busque y aliente una retroalimentación: los seguidores pueden desempeñar un papel constructivo en la evaluación que el líder hace de ellos.
VI. Aclare cuál es su función: cuando sea imprecisa la función o exista incertidumbre sobre su puesto se debe aclara con el líder. El líder tiene la responsabilidad, de comunicar con total claridad, lo que él espera de sus seguidores.
VII. Muestre aprecio: a cualquiera, incluido el líder, como parte de la retroalimentación cuando hace algo que sea benéfico hacia los demás.
VIII. Mantenga informado al líder: la información que les brindan sus seguidores es de vital importancia para el líder, la información debe ser precisa y oportuna para que el líder tome buenas decisiones y tenga un panorama completo de cómo están las cosas en la organización.
IX. No permita una influencia inapropiada: el líder no podrá influir de manera inconveniente o ventajosa para fines particulares al seguidor, este tiene el derecho de rechazar categóricamente esta situación.
Influencia
Es una transacción entre personas, en razón de la cual una persona actúa con la intención de modificar o provocar el comportamiento de otra.
Líderes del futuro
Las startups ganadoras de la actualidad tienen un esquema horizontal, no jerárquico.
Todos los que trabajan en una organización se sienten parte de algo y piensan que es la ‘siguiente gran cosa’. Siempre quieren estar a la vanguardia y usar lo mejor de la tecnología.
Practica el control del ego tanto en el presente como en el futuro.
Necesitas manejar los egos de tu equipo recompensando el comportamiento colaborativo. Siempre habrá necesidad del liderazgo de decisiones, particularmente en las crisis, así que foméntalo, pero permite que todos sean parte de los procesos y de su ejecución.
Impulsa la innovación
Los betas piensan que los miembros del equipo necesitan tener la oportunidad de hacer una diferencia –de tener voz en las decisiones clave y de comunicar sus descubrimientos, ideas y aprendizajes con el resto del equipo. Motiva a los miembros de tu empresa a jugar con sus propias habilidades, de manera que toda la empresa sea competitiva.
Pon énfasis en la colaboración y trabajo en equipo
Este tipo de empresas innovadoras surgen construyendo una comunidad exitosa que comparte los mismos valores. Así, los empleados se sentirán empoderados y motivados a expresarse a sí mismos. Los mejores equipos se contratan teniendo en mente la colaboración y la idea de que el todo es mucho más grande que la suma de los resultados individuales. Debes estar consciente de tus propias debilidades y enfocarte
Crea una cultura compartida
El liderazgo debe ser fluido y flexible. La integridad y el carácter importan mucho. Todos deben conocer la cultura. Todos deben estar suscritos a ellos. Todos deben reconocer la pasión. Así, el resultado parecerá más una orquesta sinfónica que un ejército de avanzada.
Prepárate para que los cargos y responsabilidades cambien todo el tiempo
Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es que no actúan lo suficientemente rápido. Los mercados y las necesidades cambian todo el tiempo. En los sistemas jerárquicos es muy difícil ajustar puestos o redefinir.
Demuestra confianza, pero también compasión
Tener un conocimiento de ti mismo, de tu equipo y de todos los involucrados en una empresa es una de las principales características de las empresas exitosas. Si alguien no se ajusta a la cultura empresarial o no está cumpliendo con su trabajo, haz el cambio rápidamente pero con sensibilidad.
Invita a los empleados a contribuir
Conforme más cerca están todos en la empresa de alcanzar su potencial individual, mayor éxito habrá en el negocio. Las culturas exitosas motivan a sus empleados a refrescar sus conocimientos y a mantenerse flexibles y creativos.
Favorece la diversidad
Los emprendedores construyen equipos, no cubren vacantes. Los candidatos provenientes de universidades de renombre no siempre son la mejor opción para tu startup y podrían no ser ideales para ese puesto. Así que no esperes a la persona perfecta –él o ella pudiera no existir. Al contratar hazlo por su potencial y pasión. Recuerda que los equipos más creativos están conformados por personas que piensan distinto
No todos necesitan ser superestrellas
Las superestrellas muchas veces no pasan el balón, simplemente tiran. No todos quieren subir en una empresa; a veces es mejor moverse a través de ella. Conviértete en el patrocinador de tus empleados y dales la capacitación y entrenamiento que necesitan para realizar su mejor desempeño. Usa tu tiempo para escucharlos y después bríndales lo que requieren para triunfar.
Recursos de un líder
Coraje y carácter:
Para ejercer cualquier liderazgo humanista, es importante tener un carácter consolidado que no quiere decir un carácter fuerte. Pero para llevar a cabo el liderazgo humanista el coraje tiene que estar, sin duda, presente.
Persuasión:
Es una fuerza que motiva a la gente a realizar, de manera consciente, voluntaria y entusiasta, acciones propias para lograr metas y objetivos.
Conocimiento:
Debe conocer a fondo el objetivo que pretende alcanzar. Si el líder desconoce el destino, poco podrá hacer para conducir a sus seguidores.
Experiencia:
Ser líder no se aprende en un libro o en un curso. El ejercicio del liderazgo requiere práctica que genera y fortifica las capacidades de conducción. Un líder experimentado se forma a través de sus éxitos y sus desaciertos.
Empatía:
La materia prima del líder es el factor humano. No puede haber un líder sin un conjunto de seguidores a quienes convertir en un equipo de alto rendimiento.
Entusiasmo:
Es una fuerza interior que fomenta la creatividad, permite salvar obstáculos y facilita la integración de las personas.
Inteligencia:
Es la capacidad de analizar información del entorno y tomar decisiones oportunas y sustentadas, que el líder debe utilizar para fusionar sus otras habilidades (conocimiento, experiencia, empatía y entusiasmo).
Valeria Eristain
Actividad 3: Mapa conceptual
Liderazgo y negociación
Comercio y logística Internacionales
