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定義專案 (目的 (工作展開圖作為資料庫的重要性 (做為規劃控制的依據), 組織展開圖的運作 (設定責任給不同成員), 溝通計畫 (甚麼時候-…

- - - - 提供專案的焦點
        
        注意力放在最終產品
    - - 專案任務或最終結果的定義
        
        交付給委託人或顧客的
        
        產品
        
        服務
      - 如何透過可評量的方式定義
      - 定專案範疇的目的
        
        清楚定義交付標的
        
        聚焦於專案計畫上
      - 作為規劃工具
        
        與專案成功的評量工具
        
        提供專案資金給相關的人運作
      - 專案範疇檢核清單
        
        專案目的
        
        交付標的
        
        里程碑
        
        技術需求
        
        限制與例外
        
        顧客檢閱
      - 合約型工作的公司
        
        statements of work
        
        工作條款
        
        也稱為SOW
      - 專案章程
        
        project charter
        
        一份文件
        
        賦予專案經理職權
        
        簡單的範疇描述
        
        風險限制
        
        顧客需求
        
        經費支用限制
        
        團隊組成
        
        由管理高層核發
        
        書面載明
      - 範疇蔓延
        
        scope creep
        
        專案範疇不斷變動而難以執行
        
        應避免
        
        成本增加
        
        專案延遲
  - - - 讓管理者可做出適當取捨決策
    - - 成本/ 時間/ 績效
        
        決定專案品質
        
        取得三者平衡點
        
        管理三者之間權衡, 是專案經理的主要工作
        
        優先權矩陣
        
        priority matrix
        
        限制
        
        不能變動的條件
        
        加強
        
        希望被最佳化的
        
        接受
        
        為符合其他條件可以做退讓
  - - - 顯示專案產品與工作細項
        
        瞭解和最終產品之間有幾個層級
        
        評估專案需要的時間和費用及特殊效能
        
        提供管理上須追蹤的重點
        
        如何配置工作到組織單位或個人
        
        幫助管理計畫及期程及預算
        
        清楚的溝通依據
      - 層級5: cost account
        
        成本帳戶
        
        協助系統透過工作/成本/職權, 來監督專案進行
        
        層級式程序
        
        工作分解結構
        
        程序不斷重複
        
        直到次交付標的已經小到足以管理
        
        可由一個人獨立負責為止
        
        層級1 : 專案
        
        層級2: 主交付標的
        
        層級3: 次交付標的
        
        層級4: 最低層交付標的
        
        最低管理權責等級
        
        層級6: 工作包
        
        以工作類型作歸類
        
        定義工作是甚麼
        
        what
        
        確認檢核點
        
        甚麼時候工作必須完成
        
        工作完成的時間需要多久
        
        how long
        
        工作的時程預算成本
        
        cost
        
        工作需要的資源
        
        how much
        
        工作由誰負責甚麼部分
        
        who
      - 有實際產品的專案適用
  - - - 分派成本帳戶內的工作包給最低階組織單位
        
        工作包與組織單位的交會點
        
        可用來整合工作與責任的專案控制點
        
        成本帳戶
        
        進度追踪
        
        垂直透過交付標的
        
        1 more item...
        
        水平透過組織責任
        
        1 more item...
  - - - 管理與編碼
      - 定義每個工作包的代號
      - 工作包的預算
      - 定義工作分解結構.組織單位.工作包
        
        較大的專案
        
        工作分解結構字典
        
        WBS dictionary
        
        提供每個元素的詳細資訊
        
        降低範疇蔓延的問題
        
        工作包層級
        
        工作包名稱
        
        工作包功能敘述
      - 程序分解結構
        
        PBS
        
        process breakdown structure
        
        適用於程序導向的專案
        
        針對組織責任, 隨時間進化
        
        每個階段都會影響下個階段
        
        1 more item...
        
        很難定義交付標的程序
      - 工作分解結構
        
        WBS
        
        work breakdown structure
        
        適用於有實體產出的專案
        
        可被拆解為交付標的, 直到工作包
        
        避免專案由組織的系統主導
        
        1 more item...
      - 責任矩陣
- - - - 使這些資訊能被追蹤檢核
  - - - 四個象限: 權力高低與偏好高低
      - 辨識利害關係人在權力/偏好的位置
        
        規劃溝通需求的類型和頻率
    - - 甚麼資訊洽當
        
        專案狀態報告
        
        範疇變更
        
        上級決策
        
        行動項目
        
        交付標的相關議題
        
        專案團隊狀態會議
        
        已被接受的變動
        
        里程碑報告
    - - 資訊存在何處?
      - 如何蒐集?
    - - 網路
      - 紙本
    - - 建立適當的時機和頻率
- - - - 列出所有專案
      - 列出各活動負責成員
        
        更複雜的責任矩陣
        
        闡明個人與單位的合作關鍵介面
      - 延伸工作/組織分解結構
        
        提供方法以描述責任, 職權, 溝通管道
        
        讓專案參與者檢視責任與任務
        
        幫助成員了解職權範疇
        
        定義架構內之職權, 責任, 溝通管道
        
        不同組織單位與專案工作的關係會很清楚
    - - linear responsibility chart
      - 摘要描述被完成的任務
      - 誰負責專案的哪個部分
        
        單一負責人
    - - Responsible
        
        負責
    - - Support / Assists
        
        支援與協助