Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LAS EMPRESAS Y LA INTERCULTURALIDAD (Diversidad (La llegada de población…
LAS EMPRESAS Y LA INTERCULTURALIDAD
Concepto
La diversidad cultural ofrece una gran oportunidad para el éxito de las empresas. «Una organización que utiliza correctamente la diversidad cultural fortalece la cultura empresarial, mejora su reputación, constituye un empleador atractivo para las personas con talento, promueve la motivación y la creatividad y, por ende, la innovación y eficiencia del personal»
El beneficio para la empresa es contar con un equipo interculturalmente competente que actuará de manera más eficaz en el entorno internacional.
El desconocimiento de las diferencias culturales que afectan a la vida laboral, puede dar lugar a malentendidos que podrían ocasionar el fracaso de la cooperación.
Diversidad
La llegada de población inmigrante ha servido para poner este tema en la agenda, pero no debemos olvidar otros factores que también han contribuido a ello.
El reto va más allá de gestionar la heterogeneidad interna de las plantillas y se extiende a la propia diversidad de los otros grupos de interés (stakeholders) como son los clientes, empresas proveedoras, o accionistas.
La gestión de la diversidad ha dejado de ser una mera opción para convertirse en un imperativo que toda empresa tiene que tener en cuenta a la hora de medir su sostenibilidad.
La realidad social se ha complejizado y la empresa debe estar en sintonía con realidades emergentes o ya consolidadas.
La Diversidad Cultural como Factor de Desarrollo y Crecimiento
La Unesco: «La Diversidad Cultural amplía las posibilidades de elección que se brindan a todos; es una de las fuentes del desarrollo, entendido no solamente en términos de crecimiento económico, sino también como medio de acceso a una existencia intelectual, afectiva, moral y espiritual satisfactoria».
La Diversidad ha permitido a IBM ser innovadora y tener éxito durante 100 años, trabajando en las distintas líneas con las diferencias de más de 172 países y 427.000 empleados.
La fuente plena de la creatividad no reside exclusivamente en cada una de las culturas, sino que surge de la interacción entre varias culturas a través del diálogo.
¿Cómo Gestionar la Diversidad?
La gestión de la diversidad sin embargo debe de entenderse como una estrategia corporativa y que por lo tanto debe involucrar a todas las áreas de actividad de la organización.
La gestión de la diversidad se concreta en muchas empresas con la puesta en práctica de determinadas acciones que responden a situaciones que van surgiendo en el entorno laboral.
Ejemplos
Los bancos fueron los primeros en contratar personal de colectivos minoritarios con presencia en su entorno con el objetivo de atraer nueva clientela y ofrecer un mejor servicio a estas minorías.
En un mundo cada vez más heterogéneo, aprender a conocer, valorar y gestionar la diversidad es un reto que debe asumir toda empresa que aspire a un mínimo de parámetros sostenibles.