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Cómo construir una cultura de originalidad (La cohesión y la disidencia…
Cómo construir una cultura de originalidad
Empoderar el rango y el archivo para innovar es donde la mayoría de los líderes se quedan cortos.
Los líderes deben darles a los empleados oportunidades e incentivos para generar, y seguir generando, nuevas ideas, de modo que las personas a través de las funciones y los roles mejoren y superen lo obvio.
Las organizaciones deben lograr un equilibrio entre la cohesión cultural y la disidencia creativa.
ser prolífico en realidad aumenta la originalidad, porque el volumen total mejora las posibilidades de encontrar soluciones novedosas.
Considera a Thomas Edison. En un período de cinco años, inventó la bombilla, el fonógrafo y el transmisor de carbono utilizado en los teléfonos, al mismo tiempo que presentó más de 100 patentes de invenciones que no prendieron fuego al mundo, incluida una muñeca parlante que terminó. Hasta asustar a los niños (y adultos).
La investigación sugiere que las organizaciones a menudo se atascan en la rutina porque están jugando a la defensa, tratando de evitar la competencia. Para alentar a las personas a pensar de manera diferente y generar más ideas, expóngalas.
Se obtienen más y mejores ideas si las personas trabajan solas en salas separadas que si piensan en un grupo.
Cuando las personas generan ideas juntas, muchas de las mejores nunca se comparten.
Algunos miembros dominan la conversación, otros se frenan para evitar parecer tontos, y todo el grupo tiende a ajustarse al gusto de la mayoría.
ESTRATEGIAS
Redactar ideas antes de evaluarse.
Programar reuniones rápidas de ideas individuales.
Los cuadros de sugerencias pueden ser muy útiles, precisamente porque proporcionan una gran cantidad de ideas.
El mayor beneficio de los buzones de sugerencias es que multiplican y diversifican las ideas en el horizonte, abriendo nuevas vías para la innovación. El mayor obstáculo es que crean un pajar más grande de ideas, lo que hace que sea más difícil encontrar la aguja.
¿Cómo pueden los líderes evitar perseguir las malas ideas y rechazar las buenas?
Apóyate en evaluadores probados.
Aunque muchos líderes usan un proceso democrático para seleccionar ideas, no todos los votos son igualmente valiosos.
los compañeros innovadores son los mejores evaluadores de ideas originales. Son imparciales, porque no están juzgando sus propias ideas, y están más dispuestos que los gerentes a darle una oportunidad a las posibilidades radicales.
Hazlo un concurso.
Las competiciones de ideas pueden ayudar a los líderes a separar el trigo de la paja, ya sea que estén revisando las entradas de la caja de sugerencias o presentando un evento de innovación en vivo. Cuando un torneo de innovación está bien diseñado, se obtiene una gran cantidad de ideas iniciales, pero se agrupan en torno a temas clave en lugar de abarcar una amplia gama de temas.
Cultivando tanto la cohesión como la disidencia
La construcción de una cultura de no conformidad comienza con el aprendizaje de cómo generar y examinar ideas
hay un lado oscuro en las culturas fuertes y cohesivas: pueden volverse homogéneas si no se las controla.
Cree un entorno donde las personas puedan compartir abiertamente opiniones críticas y sean respetadas por hacerlo.
La cohesión y la disidencia suenan contradictorias, pero una combinación de las dos es lo que trae nuevas ideas a la mesa, y evita que una cultura fuerte se convierta en un culto
Priorizar los valores organizacionales.
Ofrezca a las personas un marco para elegir entre opiniones en conflicto y permitir que las mejores ideas ganen.
Solicitar problemas, no solo soluciones.
Aunque a los líderes les encanta que los empleados encuentren soluciones, hay una consecuencia involuntaria: la investigación se amortigua. Si siempre se espera que tenga una respuesta lista, llegará a las reuniones con su diagnóstico completo, perdiendo la oportunidad de aprender desde una variedad de perspectivas.
No designe abogados del diablo
, vaya a buscarlos. asignar a alguien para que actúe como abogado del diablo no supera el sesgo de confirmación. Aunque la gente puede prestar atención a considerar el argumento contrario, al final se atendrá a sus propios puntos de vista. El desacuerdo real es lo que estimula el pensamiento.
Modele la receptividad a la retroalimentación crítica.
Muchos gerentes terminan promoviendo la conformidad porque sus egos son frágiles.
La inseguridad impide que los gerentes busquen ideas y los lleva a responder de manera defensiva a las sugerencias. Los empleados rápidamente se dan cuenta de esto y retienen ideas para evitar problemas. Una forma de superar esta barrera es alentar a las personas a desafiarte a la intemperie.