Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Ringo + Amo (Ringostat (Исходящий вызов (Существующий (Принят :check:…
Ringo + Amo
Ringostat
Входящий вызов
Проверка на существование контакта
Новый контакт
Проверка города по URL
Проверка кто сейчас онлайн и переадресация вызова на его схему переадресации. Если он сейчас говорит, то переадресация на другого сотрудника.
Принят :check:
В момент принятия вызова проверяем принявшего сотрудника и назначаем его ответственным:silhouettes:
Создать контакт :silhouette:
1 more item...
Не принят :red_cross:
Назначается на одного из сотрудников которые онлайн. Если никого нет то на сотрудника у которого наименьшее кол-во сделок :silhouettes:
Создать контакт :silhouette:
1 more item...
Существующий контакт :
Проверяем ответственного :silhouettes:
Соединяем с ответственным :star:
Принят :check:
Добавить запись разговора :red_flag:
Не принят :red_cross:
Добавить задачу о перезвоне:warning:
Исходящий вызов
Новый контакт
Создать контакт :silhouette:
Принят :check:
Добавить запись разговора :red_flag:
Не принят :red_cross:
Добавить примечания о непринятом вызове :!?:
Существующий
Принят :check:
Добавить запись разговора :red_flag:
Не принят :red_cross:
Добавить примечания о непринятом вызове :!?:
AmoCRM
A
нпр