Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CMMI (Componentes (Área de Processo (PA) (Conjunto de práticas…

- - - - SG 1 - Gerenciar Requisitos
        
        Práticas
        
        Obter entendimento dos Requisitos
        
        Obter comprometimento com requisitos
  - - - Metas específicas e metas genéricas
      - São obrigatórios de serem alcançados e serão utilizados em uma avaliação
    - - Práticas específicas e genéricas
      - Esclarece o que pode ser feito para satisfazer um componente requerido, mas podem ser trocados por práticas alternativas
    - - Auxiliam no entendimento detalhado das metas e práticas e da forma como podem ser implementadas
      - Ex: Propósito (PA), Produtos de Trabalho Típicos (SP), Notas Introdutórias (PA), etc.
- - - - Processos para desenvolver produtos e serviços
    - - Processos para suprimento, aquisições e terceirização
    - - Processos para entregar e suportar serviços
- - - - 0 - Incompleto
        
        É um processo que não é executado ou é parcialmente executado
        
        Um ou mais objetivos da área de processo não são satisfeitos
        
        Não existe objetivo genérico neste nível
      - 1 - Performado
        
        É uma processo que realiza o trabalho necessário para produzir produtos de trabalho
        
        Os objetivos específicos da área de processo são satisfeitos
        
        Melhorias podem ser perdidas se não forem institucionalizadas
        
        A institucionalização (níveis 2 e 3) garantem que as melhorias serão mantidas
        
        Atingir o nível 1 significa dizer que os processos associados
        com esta área são executados
        
        Atingir o nível 2 significa dizer que existe uma política
        indicando que você vai executar o processo. Existe um plano para executá-lo. Recursos são providos, responsabilidades são atribuídas, treinamento é provido para executá-lo. Produtos de trabalho são controlados.
      - 2 - Gerenciado
        
        É um processo que é performado que é planejado e executado
        
        De acordo com uma política
        
        Com pessoas qualificadas
        
        Com recursos adequados
        
        Que produzem saídas controladas
        
        Envolvem Stakeholders relevantes
        
        De forma controlada, monitorada e revisada
        
        E avaliada para a aderência à sua descrição de processo
        
        Ajuda a garantir que as práticas existentes sejam mantidas em tempo de stress
      - 3 - Definido
        
        É um processo gerenciado que é adaptado a partir de um conjunto de processos padrão de acordo com os guias de adaptação de organização
        
        Tem uma descrição de processo
        
        Contribui com experiências de uso de processo para os ativos organizacionais
        
        Os processos são descritos de forma mais rigorosa que no nível 2
        
        Atingir o nível 3 significa dizer que existe um processo padrão associado com esta área, que pode ser adaptado às necessidades do projeto. Os projetos são mais consistentemente definidos.
      - É atingido quando todos os objetivos genéricos são satisfeitos até aquele nível
    - - Oferece máxima flexibilidade na utilização do modelo para a melhoria de processos
      - A organização pode escolher a ordem de melhoria que melhor se encaixa a seus objetivos
      - Permite comparação com outras organizações processo a processo
      - Fácil comparação com a ISO 15504
    - - Os processos da organização que precisam ser melhorados têm que ser conhecidos (Nem sempre isso é possível)
      - Não há total flexibilidade, na verdade (Existem dependências entre as áreas de processo – isto pode limitar as escolhas da organização)
      - O maior retorno sobre o investimento de empresas com abordagem contínua ainda não foi comprovado
  - - - 1 - Inicial
        
        Processos são usualmente ad-hoc e caóticos
        
        Normalmente a organização não provê um ambiente estável
        para suportar os processos
        
        Sucesso depende da competência e heroismo das pessoas, e não do uso provado dos processos
        
        Apesar do caos, as organizações no nível 2 frequentemente
        produzem produtos e serviços que funcionam mas frequentemente excedem o orçamento e cronograma documentado em seus planos
        
        As organizações no nível 1 são caracterizadas por uma
        tendência de se comprometer demais, abandonar seus processos durante uma crise, e incapazes de repetir seus
        sucessos
      - 2 - Gerenciado
        
        A mesma descrição que o nível do 2 dos níveis de capacidade
      - 3 - Definido
        
        A mesma descrição que o nível do 2 dos níveis de capacidade
        
        O conjunto de processos padrões da organização, que é a
        base do nível de maturidade 3, é estabelecido e melhorado ao longo do tempo
        
        No nível 3, processos são gerenciados mais
        proativamente, usando um entendimento dos inter-relacionamentos entre as atividades de processo e medições detalhadas do processo, seus produtos de
        trabalho e serviços
      - 4 - Gerenciado Quantitativamente
        
        a organização e seus projetos estabelecem objetivos quantitativos para qualidade e performance de processo
        
        Objetivos quantitativos são baseados nas necessidades
        dos clientes, usuários, organização e implementadores de processo
        
        A performance da qualidade e do processo é entendida
        em termos estatísticos e gerenciada por toda a vida dos projetos
        
        Para sub-processos selecionados, medidas específicas de
        performance de processo são coletadas e estatisticamente analisadas
        
        Uma distinção crítica entre os níveis de maturidade 3 e 4
        é a previsibilidade da performance do processo.
      - 5 - Em otimização
        
        a organização melhora continuamente seus processos baseada em um entendimento quantitativo dos seus objetivos de negócio e necessidades de performance
        
        A organização usa uma forma quantitativa para entender
        a variação inerente no processo
        
        O nível 5 foca em melhorar a performance do processo
        continuamente através de melhorias incrementais e inovadoras de processos e tecnologia
        
        Os objetivos de qualidade e performance de processo
        são:
        
        Estabelecidos
        
        Continuamente revisados para refletir mudanças nos objetivos de negócio e na performance organizacional
        
        Usados como critérios na gestão da melhoria de processos
        
        Uma distinção crítica entre os níveis de maturidade 4 e 5 é o
        foco na gestão e melhoria da performance organizacional
        
        A análise dos dados identificam falhas na performance. Essas falhas são usadas para direcionar a melhoria de processo organizacional
      - Características
        
        níveis de maturidade 2 e 3 usam os mesmos termos que os níveis de capacidade 2 e 3
    - - Provê uma sequência bem definida de melhoria de processos
      - Permite comparações entre organizações através do uso de níveis de maturidade
      - Provê uma única classificação que resume os resultados das avaliações e permite a comparação simples entre organizações
    - - Rigidez na escolha das áreas de processos a serem melhoradas
      - O custo pode ser maior, caso a empresa não tenha interesse em algumas áreas de processo, mas tenha que implementá-la mesmo assim
- - - - É um complemento adicional
      - Significa Desenvolvimento Integrado de Produtos e Processos
      - Cobre a colaboração dos Stakeholders relevantes durante a vida do produto, para melhor satisfazer as necessidades, expectativas e requisitos dos clientes