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CH4 ERP and SCM (企業資源規劃的基本觀念 (P85 TQC 全面品質管制 (組織全面性的建立重視品質之氛圍，持續地改進產品與服務之品…
CH4 ERP and SCM
企業資源規劃的基本觀念
P85 TQC 全面品質管制
組織全面性的建立重視品質之氛圍，持續地改進產品與服務之品質。
P86 SFM 現場生產管理
管控庫存、物料和工單追蹤，並提供報表，全面整合採購和排程等所有的模組，使生產相關資料直接銜接。
P84 ERP 企業資源規劃
指利用資訊系統，整合與自動化公司內部所有流程與資源，包括物料、存貨、排程、進銷存、會計、人資等，以求降低溝通成本，提升內部效率，增加企業競爭力。
P82 BTQ 客戶要求的接單後生產
ERP導入策略考量 P106
ERP選購方式與導入時機
產品選購方式
ERP產品為了增加彈性以及符合部門的特性，在設計上是依照功能別作劃分。
導入時機
此外在導入所需的時間成本上，企業主也需要多加思考，什麼樣的時機是最適合的。
廠商之選擇
導入方式
漸進性導入
主要是選擇企業的一個事業單位或是功能部門，將所需要的模組作一次性的導入，待其系統運作順暢後，再進行全面性的導入，可大幅降低失敗的風險
快速導入
企業依據某部分的管理、作業需求做規劃，選擇導入財務管理、 人事管理、生產製造管理、配銷系統等部份模組，等將來有需要時，再進行其他功能模組的導入
全面性導入
作法是將企業現有的系統完全淘汰，而直接改用整套 ERP系統來連接全部的事業部門或相關部門
導入步驟
步驟3:系統導入
步驟4:最後準備
步驟2:勾勒企業藍圖
步驟5:實際上線與後續支援
步驟1:專案準備
步驟6:持續改革
功能模組
物流管理
採購
庫存管理
分銷
財務管理
會計核算
財務管理
生產控制
計畫
製造
ERP,SCM,CRM三者關聯性 P97
ERP整合企業部門，訂單處理，應收/應付帳款、採購、人力資源等功能
SCM外部交易夥伴協調運作，上游供應商，下游配銷商等產生相互流通的供應商
CRM主要係憑藉以客戶為中心的業務哲學、企業文化，從而支撐起最為有效的市場行銷、業務及服務流程，是一種能夠獲取、維護甚或增加「有價值客戶」的方法與過程
ERP成功要素 P102
企業流程分析
建構組織的商業架構
定義組織功能及機制
分析企業目標與核心策略
評析現有組織功能上不足之處
調整企業流程以符合ERP系統功能
目標績效的評估
制定ERP對企業整合營收的目標預期
制定檢核清單，評斷投資報酬
設定可評量的指標或數據
評估導入效益，檢視導入歷程
推動的組織
強而有力的領導者
跨部門的整合