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CAPÍTULO 12: Conflicto, poder y política (EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES…

- - - - Poder frente a autoridad
        
        Proponen ciertos objetivos y son responsables de desarrollar formas para cumplir esos objetivos
        
        Habilidades relevantes
        
        Análisis de problemas de negocios, análisis de gastos, pensamiento crítico, diseño de planes para nuevos negocios, desarrollo, espíritu empresarial, entre muchas más
      - Fuentes verticales del poder
        
        La organización tiene que ver con la planificación y la previsión, y requiere la capacidad de comprender el panorama general.
        
        etapa de colectividad
        
        Precisión, capacidad administrativa, analítica, evaluación de factores que impactan la productividad, narración de negocios, comunicación de encuadre hacia audiencias específicas, entre muchas más
      - PROCESOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES
        
        DEFINICIÓN
        
        Los gerentes deben saber qué está sucediendo, qué debe suceder y quién y qué están disponibles para realizar las tareas asignadas.
        
        La coordinación es la habilidad que permite a la organización actuar como un todo unificado.
        
        ¿Cuándo se utiliza la actividad política?.
        
        Tácticas para mejorar la colaboración
        
        Se refiere a las reglas, los procedimientos y la documentación escritos, como manuales de políticas y descripciones de puestos, que indican los derechos y las obligaciones de los empleados
        
        Crear dispositivos de integración
        
        se refiere al nivel de la jerarquía con autoridad para tomar decisiones.
        
        Utilizar la confrontación y la negociación.
        
        representa una paradoja debido a que, en la burocracia perfecta, todas las decisiones las tomaría el gerente en el nivel superior, que tendría un perfecto control
        
        Programar consultas intergrupales.
        
        Otra característica de la burocracia se relaciona con las razones de personal, que comprenden al personal administrativo, de oficina y de apoyo profesional. La razón que se estudia con mayor frecuencia es la administrativa
      - USO DEL PODER, LA POLÍTICA Y LA COLABORACIÓN
        
        Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre
        
        Crear dependencias.
        
        Dirigir es la parte en la que se hace cargo y le dice a la gente qué hacer, también conocido como delegar, dar órdenes y tomar decisiones.
        
        Proporcionar recursos escasos.
        
        Adaptabilidad, Adaptación a las condiciones cambiantes del negocio, Creación de relaciones productivas, Colaboración, Comunicación, Consenso de dibujo, Diplomacia, Inteligencia emocional, Empatía, Facilitar discusiones en grupo, Flexibilidad, Honestidad, Influencia, y más
        
        Satisfacer las contingencias estratégicas..
        
        La organización madura es grande y burocrática, con extensos sistemas decontrol, reglas y procedimientos.
        
        Supervisar significa hacer un seguimiento de lo que está sucediendo y corregir lo que está fuera de lugar.
        
        Asertividad, Manejo de conflictos, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Delegación, Presentaciones, División de trabajo, Empoderamiento, Compromiso, Ejecución, Enfoque, Orientación de objetivos.
      - Fuentes horizontales del poder
        
        Logro de metas, Evaluación del progreso hacia metas departamentales, Gestión de presupuestos, Gestión comercial, Creación de presupuestos para unidades de negocios.
      - El poder del empowerment
        
        Implica el establecimiento y la utilización de reglas, procedimientos y sistemas de control. La comunicación es menos frecuente y más formal.