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Cap. 10 "Estrategias de posicionamiento de marcas"…
Cap. 10
"Estrategias de posicionamiento de marcas"
Marco de referencia competitivo
Identificar la competencia
Análisis de la competencia (FODA)
Competencia que enfrenta una marca
Posicionamiento
Diseño de la oferta y de la imagen de una empresa, para que ocupen un lugar en la mente del consumidor meta.
Mapas perceptuales
Ayuda a escoger los puntos de paridad y puntos de diferencia para posicionar una marca
Son visuales
Dan descripciones cuantitativas de las situaciones de mercado
Puntos de diferencia
Atributos que el consumidor asocia con la marca
3 criterios que determinan si una marca funciona como puto de diferencia:
Conveniencia para el consumidor
Facilidad de entrega para la empresa
Diferenciación de los consumidores
Mantra en la marca
Define características de la marca
"Esencia de la marca"
Frases cortas
Puntos de Paridad
Atributos NO exclusivos de una marca/ se comparten con varias
Pueden ser:
De la categoría
Puntos esenciales para que la oferta sea legítima y creíble
Competitivos
Asociaciones destinadas a superar las debilidades de la marca
Estrategias de diferenciación
Por medio de los empleados
Por medio del canal
Por medio de la imagen
Por medio de los servicios
Branding emocional
Las marcas fuertes tratan de aprovechar las ventajas de su desempeño para tocar una fibra emocional en sus clientes
Branding cultural
Marca icónica lideres=Acumulación de conocimientos culturales
Periodismo de marca
Crónica de los diversos acontecimientos que ocurren en el mundo de la marca a lo largo de los días y los años
Branding Narrativo
Se basa en metáforas profundas relacionadas con los recuerdos, las asociaciones y las historias de las personas
5 elementos:
Historia de la marca en términos de palabras y metáforas
Interacción del consumidor con la marca
Lenguaje visual o experiencia de la marca
La marca involucrada con los sentimientos
Papel/desempeño de la marca en la vida del consumidor.