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社會心理學(下) (團體 (團體的成員身分：時間模式 (探索時期：潛在成員, 社會化時期：新進成員, 維持時期：完全成員,…

- - - - 個體只要知覺有同伴在附近，就會對個體行為產生影響(包含動物)
    - - 現象
        
        社會助長
        
        在他人在場觀看下，表現結果比他獨自一人時好
        
        熟悉、簡單的作業，較容易產生社會助長
        
        單純在場效果不足以產生社會助長
        
        競爭感、社會比較，是提高社會助長的關鍵
        
        社會抑制
        
        個人在他人在場觀看，表現結果比他獨自一人時差
        
        陌生、複雜的作業，較容易產生社會抑制
      - 理論解釋
        
        強勢反應觀點
        
        引用動機驅力理論，高激發狀態會提高個人的強勢反應(最容易產生的反應傾向)
        
        他人在場，是一種高激發狀態
        
        簡單作業的強勢反應是正確作答，複雜作業的強勢反應是錯誤作答
        
        所以簡單作業較易產生社會助長，複雜作業較易產生社會抑制
        
        注意觀點
        
        分心會使注意力窄化，只能專心在少數線索
        
        他人在場是一種分心
        
        簡單作業只需要注意少數重要線索，複雜作業需要注意太多線索
        
        所以簡單作業較易產生社會助長，複雜作業較易產生社會抑制
      - 實驗結論
        
        他人在場的Stroop實驗：複雜但線索數量少的認知作業
        
        強勢反應觀點的預測：複雜的強勢反應是錯誤作答，產生社會抑制
        
        注意觀點的預測：注意力窄化導致忽略單字干擾，產生社會助長
        
        結論：注意觀點勝利
    - - 定義
        
        從事共同作業時，若個人表現無法被明確觀察，則個人的工作表現將比單獨時還差
      - 集體努力模式
        
        共同作業中，個人考量因素
        
        團體的成功對他的重要程度？
        
        個人努力對團體表現的影響程度？
        
        評估過程
        
        不重要，影響小，則發生社會懈怠
        
        很重要，影響大，則發生社會促進、社會補償
      - 其他有關現象
        
        女性的社會懈怠較輕微
        
        集體主義社會的社會懈怠較輕微
        
        高認知需求的人，社會懈怠較輕微
      - 降低社會懈怠的方式
        
        共同工作的人數不宜過多
        
        使團體表現明確的連結到個人利害
        
        使每個成員的貢獻能明確區辨
        
        使成員彼此喜愛
    - - 定義
        
        特定情境中，自我認同被團體認同取代，進而從事平常不會做的行為
      - 去個人化的團體因素
        
        高喚起：環境氣氛激情，身心興奮
        
        匿名：在團體中不易被辨認出來
        
        責任分散：相信自己做的事不會被知道，不須負責任
      - 效果
        
        降低自我認同
        
        自我監控降低
        
        忽略原本社會規範
        
        減少衝動抑制
        
        判斷能力下降
        
        提高團體認同
        
        順從團體規範
        
        順從情境表現ex. 3K護士服的攻擊實驗
    - - 定義
        
        特定職位後被期待應表現出的行為
      - 史丹佛監獄實驗
        
        由Philip Zimbardo主持
        
        目的：觀察個人被賦予社會角色後，對其產生的行為改變
        
        意義
        
        過度進入社會角色，會造成失控的結果
        
        個人很容易受到情境、扮演角色的影響，從事違常的行為
        
        後續
        
        倫理批評
        
        受試者的後續心理追蹤，未受實驗產生重大影響
        
        書籍：路西法效應
  - - - 團體成員共同形成一個決定的過程
    - - 全體一致原則、過半規則、多數決(無論是否過半)
    - - 定義
        
        若成員們原本就有略一致的方向，則在討論之後的團體態度、決策會加極端
      - 極化現象
        
        冒險偏移
        
        保守偏移
        
        極化較容易出現在價值判斷，而非事實判斷
        ex.陪審團的極化重點在處罰量刑，而非是否有罪
      - 偏誤原因：從眾
        
        訊息性社會影響
        
        正反意見檢視不均
        
        正反意見數量不等，而得不到相等的討論
        
        規範性社會影響
        
        從眾
        
        個人為了爭取他人喜愛而順從極化現象
        
        社會比較
        
        個人將自己與他人的意見比較，從而知道團體的意見
        
        重新定義自身立場
        
        受到質疑後，為了維持冒險者/謹慎者的立場，而表達出更極端的態度
    - - 定義
        
        成員過度維護團體和諧，忽略事實，容易做出錯誤決策
      - 內容
        
        何凡p513
      - 理論批評
        
        理論來自歷史個案分析，而非實驗研究
- - - - 近親選擇
        
        解釋有血緣的近親互助天性
        
        近親互助，可以增進血緣的生存繁衍
      - 互惠的利他主義
        
        解釋人願意幫助陌生人，日後可能獲得其他陌生人的幫助。
        
        物種內互助，有利於整個物種的繁衍
    - - 操作制約
        
        助人行為後的獎賞、懲罰，會影響後續的助人行為出現
      - 社會學習
        
        慷慨的示範者，能增加兒童的慈善行為
    - - 大部分的社會要求成員協助有需要的人
  - - - 趕時間的人比較不會協助他人
        ex.好撒瑪利亞人實驗
    - - 定義
        
        在場人數越多，提供協助的機率越低。
      - Darley& Latane的癲癇實驗
        
        結果
        
        所有人都確認是緊急事件，但並非所有人都提供協助
        
        沒有提供協助的人心情最為低落，他們並非冷漠
        
        責任分散、旁觀者效應
    - - 是否注意到不尋常？
        
        刺激超載效應
        
        過多的刺激容易使人忽略周邊發生的事件
      - 是否解釋為緊急事件？
        
        若情境曖昧
        
        旁觀者可能將事件解釋為不緊急，而不提供協助
        
        多數無知
        
        所有旁觀者都參考其他人的行動，
        結果所有人都被他人誤導，低估了事件的緊急性，互相抑制他人提供協助
      - 助人是不是自己的責任？
        
        若有高義務的旁觀者在場
        
        較不會提供協助
        
        責任分散
        
        在場的人數越多，認為自己提供協助的責任越小
      - 自己是否了解協助方法？
      - 是否確定要協助？
        
        觀眾抑制效應
        
        因為擔心他人的評價，而抑制了協助行動
    - - 利他人格
        
        高度的同理心、高的道德推理能力
      - 相關知識
        
        比較會介入協助與自身專業有關的事件
        
        學過社會心理學的人較願意助人
      - 性別
        
        男性比較會協助緊急危難事件
        
        女性比較會協助支持照顧
      - 心情
        
        心情好、壞都有可能因為不同目的，而影響助人頻率
      - 宗教
        
        在他人知曉的情況下，有宗教信仰者比無信仰者更願意助人
      - 文化因素
  - - - 求助者被內在歸因，則較不會提供協助
      - 求助者被外在歸因，則較可能提供幫助
  - - - 使他人注意到，減少解釋錯誤
    - - 減少責任分散
    - - 提高受助機率
    - - 減少觀眾抑制效應
- - - - 傷害行為必須是故意的
      - 傷害行為必須是他人所厭惡且迴避的
      - 意圖傷害他人的行為，且該行為是他人所意圖迴避的
    - - 敵意型攻擊
        
        有憤怒引發的攻擊行為，目的是為了傷害他人
      - 工具型攻擊
        
        為了其他目的而使用攻擊行為
  - - - 雄性較有攻擊性
      - 和養父母同住的兒童容易受虐
      - 雌性會為了育嬰，會產生攻擊行為
    - - 攻擊受遺傳影響
      - 血清素不足，減少衝動控制，增加攻擊行為
      - 睪固酮濃度高、攻擊行為，互為因果
      - 疼痛會增加攻擊行為
      - 氣溫升高，會增加攻擊行為
      - 酒精降低社會訊息的處理能力、衝動控制降低，因此容易敵意歸因、攻擊行為
    - - 假設
        
        挫折總是引發攻擊
        
        所有攻擊都是源自挫折
        
        攻擊有宣洩catharsis作用
      - 支持證據：玩不到玩具實驗
        
        分組：排隊玩玩具實驗組、一起玩玩具對照組
        
        自變項：看的到、玩不到的挫折感
        
        依變項：玩玩具的行為觀察
        
        結論：排隊排越久的孩子，玩玩具時有較多的攻擊行為
      - 反對證據
        
        挫折並非總是導致攻擊
        
        並非所有攻擊都來自挫折
        
        攻擊行為無法降低未來的攻擊行為，替代性宣洩的效果不彰
    - - 內容：修正挫折攻擊假說，攻擊來源是挫折+當下情境線索
      - 實驗
        
        設計：二因子獨立樣本：有無受挫、現場有無手槍
        
        依變項：電擊他人的次數平均
        
        結論
        
        挫折提高攻擊行為
        
        攻擊線索提高攻擊行為
        
        武器效果：武器是鼓舞攻擊行為的有利線索
  - - - 實施要點
        
        不手軟，強度足夠
        
        不例外，每次攻擊行為出現後都給予處罰
        
        馬上處理，攻擊行為出現後立即給予處罰
      - 其他要點
        
        不一定讓攻擊行為永遠消失
        
        處罰本身也是攻擊行為，容易讓兒童習得「攻擊是達成目的的好手段」
    - - 示範：使兒童觀察學習不攻擊反應
      - 教導非攻擊信念：攻擊是不當的行為
      - 培養非攻擊自我概念：我是溫和的人
      - 教導社會技巧，使其了解社交情境中，除了攻擊以外的處理方式
- - - - 原因：接近性會強化初始反應
        
        初次見面通常能得到中性、愉快的結果
        
        若初始反應是討厭，則越接近越討厭
      - 空間上的相近、生活功能上的鄰近，容易造成彼此喜愛
    - - 原因：單純曝光效果
    - - 原因
        
        演化觀點
        
        「與自己相似」是安全、無威脅的信號
        
        Heider平衡理論(愛烏及屋)
        
        個人會考察他人對某一事物的態度
        
        個人對事物、對他人的態度，有維持相同的傾向
        
        結果：人喜歡與自己態度一致的人
        
        內隱自我中心
        
        人無意識的喜歡能提醒「自己」的事物
        
        伴侶相似性研究
        
        人會根據對方的外表吸引力，預期對方與自己交往的可能性。
        最後找到外表吸引力相似的人成為伴侶
        
        相似的人口變項能減少衝突，提高滿意度
      - 說明
        
        隨機、瑣碎的相似特徵也有效
        
        人口變項、態度、興趣、性格越相似，越容易造成彼此喜愛
    - - 知覺到自己被喜歡，會使個人較願意與他建立人際關係
    - - 好看的標準
        
        平均的臉
        
        男生
        
        大下巴、(大眼睛、豐頰、有笑容)
        
        女性
        
        小下巴、小鼻子、小臉、大瞳孔、(大眼睛、豐頰、有笑容)
      - 原因
        
        有美貌的人相伴可提高自我評價
        
        演化觀點：美貌代表健康的基因、好的繁殖力
        
        「美就是好」刻板印象
    - - 新認識的人提醒著過往的重要他人，導致喜愛對方
  - - - 雙方高度依附、互相依賴、滿足彼此的心理需求(不限情侶)
    - - 公平論
        
        內容
        
        若付出回饋失衡，雙方的關係會惡化或終止
        
        人會隱約考量自己的付出、回報
        
        評論：有人認為公平論只適合描述交換關係，不適合描述共享關係
      - 自我擴張理論
        
        與他人親近，可以接近他人的資源、觀點、認同，藉此達成自己的目標
        
        人天生有自我擴張的動機，令人感到振奮、有能力
        
        情侶時常「將他人納入自我」，用思考自己的方式思考伴侶，
        混淆自己和伴侶的特質差異
      - Sternberg愛情三元論
        
        三元素
        
        親密
        
        激情
        
        承諾
        
        結論
        
        7種愛情關係
        
        激情之愛：強烈渴望、高度生理喚起、高度的喜悅和失落
        
        友伴之愛：身心渴望低，安全、信任、穩定感，高度承諾、高自我揭露
        
        激情在早期會達到高峰，隨時間下降；
        親密、承諾則會隨時間升高
    - - 自我揭露
        
        由陌生到熟悉：由窄到廣、由淺入深
        
        自我揭露、喜愛程度互相提升
        
        定義
        
        個人將私密訊息分享給他人的行為
      - 依附
        
        定義
        
        嬰幼兒早期和主要照顧者的互動，會逐漸形成成年親密關係的依附風格
        
        成人依附3型態
        
        安全依附：56%
        
        迴避依附：24%
        
        被要求親密感會不舒服
        
        難以安心、親密、依賴
        
        自陳關係：不親密、信任低
        
        抗拒/矛盾依附：20%
        
        經常想要更親密、常擔心伴侶不夠愛他、被拋棄
        
        尋求再保證，卻容易把伴侶嚇跑，
        
        自陳關係：激情又嫉妒