O principio da visibilidade muita das vezes é esquecido e a parte que mais toma conta é a da estética, onde alguma das partes de maior importância são escondidas, como puxadores de armários que em algumas situações são descartados por contornarem a atenção de alguma estética de design. O resultado quase sempre são de objetos lindos visualmente, mas muito pouco práticos ou de fácil entendimento e manipulação.Também é apresentado a importância de um bom display nos artefatos, para fornecer as informações necessarias de como funciona o objeto, principalmete se houver alguma complexidade no aparelho, como forno ou maquina de xerox.Na ultima parte do capitulo, o autor trada do uso do audio para obter visibilidade. Quando não há a possibilidade de fazer algo se tornar visível, entra o som, que muitas vezes nos traz informações que não poderiam ser colocadas de outra maneira. O som pode indicar que algo não está funcionando como deveria, ou se o objeto necessita de manutenção.
