Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS (RESULTOU NOS PRINCÍPIOS DA ESCOLA DAS…
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
SURGIU COMO RESULTADO DA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE REALIZADA POR ELTON MAYO.
CONSIDERADA COMO UMA RELAÇÃO AOS CONCEITOS PREGADOS PELA TEORIA CLÁSSICA.
CRIADA SOBRE UMA ÓTICA PSICOSSOCIAL (PESQUISADORES PSICOLOGOS E CIENTISTAS SOCIAIS)
DESTACOU DOIS TIPOS DE ORGANIZAÇÕES.
ORGANIZAÇÃO INFORMAL: CONJUNTO DE GRUPOS ESPONTÂNEO QUE EXISTE EM TODA ORGANIZAÇÃO E QUE CONDICIONA FORTEMENTE O COMPORTAMENTO DE SEUS MEMBROS.
GRUPOS INFORMAIS : SÃO GRUPOS ESPONTÂNEO DE PESSOAS QUE FORMAM A ORGANIZAÇÃO INFORMAL. ( CHIAVENATO 2003: 113)
O QUE INFLUENCIOU A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS? SEGUNDO CHIAVENATO (2003)
A NECESSIDADE DE HUMANIZAR E DEMOCRATIZAR A ADMINISTRAÇÃO.
O DESENVOLVIMENTO DAS CIENCIAS HUMANAS
A IDEIA DA FILOSOFIA PROGMÁTICA DE JOHN DEWEY E DA PSICOLOGIA DINÂMICA DE KURT LEWIN:
CONCLUSÕES DA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE.
AS EXPERIÊNCIAS DE HAWTHORNE (REALIZADA POR ELTON MAYO COM O OBJETIVO DE DETERMINAR A RELAÇÃO ENTRE A INTENSIDADE DA ILUMINAÇÃO E A EFICIÊNCIA DOS OPERÁRIOS, MEDIDA POR MEIO DA PRODUÇÃO(1927-1932)
1ª FASE DA EXPERIÊNCIA: SELEÇÃO DOS GRUPOS PARTICIPANTES.
GRUPO DE OBSERVAÇÃO : TRABALHO SOB INTENSIDADE DE LUZ VARIÁVEL
GRUPO DE CONTROLE: TRABALHOU SOB INTENSIDADE DE LUZ CONSTANTE.
RESULTADO: SEM RELAÇÃO ENTRE AS VARIÁVEIS.
DESCOBERTA DOS FATORES PSICOLÓGICOS SOBRE OS FATORES ( A RELAÇÃO ENTRE AS CONDIÇÕES FÍSICAS E A EFICIÊNCIA DOS OPERARIOS POR SEREM AFETADAS POR CONDIÇÕES PSICOLOGICAS.
2ª FASE DA EXPERIÊNCIA: SALA DE EXPERIÊNCIA DE MONTAGEM DE RELÉS
FORMADO POR UM GRUPO DE OBSERVAÇÃO/ EXPERIMENTAL.
O PROBLEMA PASSOU ENTÃO A SER: COMO QUAIS FATORES CORRELACIONAR AS MODIFICAÇÕES NO RITMO DE PRODUÇÃO DAS MOÇAS?
RESULTADO:
OS COLABORADORES INFORMARAM QUE TRABALHAR NO GRUPO DE OBSERVAÇÃO ERA MELHOR.
SUPERVISÃO BRANDA
CLIMA MAIS LEVE, MENOR ANSIEDADE, MAIOR LIBERDADE.
TRABALHO EM EQUIPE E CRIAÇÃO DE OBJETIVOS COLETIVOS PARA PRODUÇÃO.
3ª FASE DA EXPERIÊNCIA : PROGRAMA DE ENTREVISTAS
OS PESQUISADORES SE AFASTARAM DO OBJETIVO INICIAL ( VERIFICAR AS CONDIÇÕES FÍSICAS DE TRABALHO) E PASSARAM A SE DEDICAR AO ESTUDO DAS RELAÇÕES HUMANAS.
ANALISARAM AS DIFERENÇAS ENTRE O GRUPO EXPERIMENTAL E O GRUPO DE CONTROLE.
PROGRAMA DE ENTREVISTAS: CONHECER AS ATITUDES E SENTIMENTOS DOS OPERÁRIOS.
EXISTÊNCIA DE UMA ORGANIZAÇÃO INFORMAL DOS OPERÁRIOS.
CONCLUSÕES DAS EXPERIÊNCIAS DE HAWTHORNE
O CONCEITO DE HOMO ECONOMICUES, PASSA A SER SUBSTITUÍDO POR HOMEM SOCIAL.
A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE DEMOSTROU QUE O PAGAMENTO OU RECOMPENSA SALARIAL NÃO É O ÚNICO FATOR DECISIVO NA SATISFAÇÃO DO TRABALHADOR.
O HOMEM É MOTIVADO MAIS POR RECOMPENSAS SOCIAIS , SIMBOLICAS E NÃO MATERIAIS
RESULTOU NOS PRINCÍPIOS DA ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
NÍVEL DE PRODUÇÃO RESULTANTE DA INTEGRAÇÃO SOCIAL
COMPORTAMENTO SOCIAL DOS EMPREGADOS
GRUPOS INFORMAIS
RELAÇÕES HUMANAS
IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO DO CARGO.
RECOMPENSAS E SANÇÕES SOCIAIS