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CRM (Customer Relationship Management) (beneficios (identificar y…
CRM (Customer Relationship Management)
qué es
gestión de clientes
metodología
software
beneficios
identificar y segmentar clientes
optimizar y mejorar la gestión de ventas
relaciones personalizadas con los clientes
compartir información y base de datos común
funciones
analizar y decidir
guiar a la empresa
conocer a tus clientes
OBJETIVO
campaña de marketing
reducir costes
aumentar ventas
tipología
operativo
ventas
call center
ERP
eBusiness
marketing
interactivo
e-mail
FaQs
web
PDA
PVR
CTI
analítico
data warehouse
aplicaciones verticales
análisis de costos
se basa
datos
noticias
https://www.vivus.es/blog/economia-de-hoy/crm-aporta-empresa/
https://www.sage.com/es-es/blog/que-es-un-crm-y-cuales-son-sus-diferentes-aplicaciones-en-la-empresa/