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Design Thinking (icons8-workflow-50 SUS PASOS SON (Definir el punto de…
Design Thinking
SUS PASOS SON
Definir el punto de vista
Idear
Observar
Prototipar
Entender
Probar y validar la solución
REQUIERE
Pensamiento fuera de la caja
Empatía verdadera con los usuarios
Enfoque colaborativo, abierto e iterativo
No enfocarse en el resolver el problema, enfocarse en alcanzar la meta
Que no haya juicios ni miedo al fracaso
Cambio en la cultura
CAMBIO ESTRATÉGICO POR MEDIO DE
Construcción de Ideas
Tomar riesgos en etapa temprana
Entender al cliente y sus metas
Probar y prototipar ideas pronto
Retar la usabilidad de un producto o servicio
Proceso iterativo
PARA ADOPTARLA SE RECOMIENDA
Practicarlo de manera continua
No caer en el error de "convertirlo en un proceso"
Entender qué es y qué no es
Entrenar al personal en Design Thinking
Comenzar por las áreas que necesitan un cambio estratégico
IMPACTA A LÍDERES DE TI EN
Mejorar la Experiencia de Usuario
Mejorar la Experiencia del Cliente
Incrementar las posibilidades de éxito de las oportunidades de negocio digitales
Mejorar el Desarrollo del Producto
