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理性系統模式 (Weber科層理論 (組織的特徵 (組織分類分層, 權力階層, 法定責任之訂定, 紀錄檔案之建立, 理性關係的建立, 薪資的給付),…
理性系統模式
Weber科層理論
合法權威的演變
超人權威
救世主
法定權威
法令
傳統權威
世襲
組織的特徵
組織分類分層
權力階層
法定責任之訂定
紀錄檔案之建立
理性關係的建立
薪資的給付
效率高的原因
命令系統條理井然
法令規章完備
權限劃分清楚
行政資源與職務相連
人員聘用依專業能力
聘僱制度終生
組織類型
韋伯型
科層及專業因素皆高
權威型
法令規章嚴密,中央集權,升遷不論能力,以忠誠度
專業行
權力分治,行政者與專業者共同決課
混亂型
沒制度且不聽專業意見
Flayol行政理論
應用
法國:郵政機構
美國:汽車公司
批判
不符合學術簡單化、精確化
主張
工商企業分六大類
技術工作
商業工作
財務工作
保全工作
會計工作
管理工作
協調
命令
組織
控制
計畫
十四項管理原則
公平
專業分工
權威與責任
團體紀律
命令統一
指揮統一
個人利益在團體利益之下
員工報酬合理性
權力集中
層級節制
秩序
工作安定原則
自動自發
團隊精神
Simon行政行為理論
決定的技術
傳統程式化
依循慣例
現代程式化
作業研究、電子資料
傳統非程式
依經驗法則、直覺、判斷力、創造力
現代非程式
加強做決定者之訓練,起發電子計算程式之設計
批判
對目標設定與決策有獨到見解,卻過度簡化影響組織的變數
封閉系統
決策活動
設計活動
抉擇活動
情報活動
Taylor科學管理理論
批判
將員工當機器使用
封閉
對員工不信任
以經驗代替正式研究
主張
1903年
管理方面
高工資、低單位生產成本
應用研究及實驗之科學方法
工作人員方面
給予訓練以達標
以科學方法為之
1911年
按件計酬原則
計畫與生產分離原則
時間設定原則
科學方法工作原則
經理人員控制原則
功能管理原則