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MPA / PRODUTO (SOLICITAÇÃO (RELACIONAL (TRANSFORMA;, RELATÓRIOS;,…
MPA / PRODUTO
SOLICITAÇÃO
FINANCEIRA
NOVO BOLETO;
DÚVIDA NA FATURA
ERRO NA FATURA
COBRANÇA IMPLANTAÇÃO
COMERCIAL
NOVOS SERVIÇOS;
REDUÇÃO DE CUSTO;
AMPLIAÇÃO
RELACIONAL
TRANSFORMA;
RELATÓRIOS;
GRAVAÇÕES
CLUBE;
ESTATÍSTICAS;
ATENDIMENTO (AUDIOS)
USUÁRIOS
TECNICA
DIRECIONAMENTO (CHAMADAS)
MUDANÇA
EQUIPAMENTOS
INFRAESTRUTURA
CONFIGURAÇÕES
ASSESSORIA
CONSTESTAR FATURA
CANCELAR SERVÇOS;
CONTRATAR SERIÇOS:
PORTABILIDADE;
CANCELAMENTO
TECNICA
COMERCIAL
FINANCEIRO:
RELACIONAL;
PARCIAL:
RECLAMAÇÃO
PLATAFORMA;
RELATÓRIOS;
ESTATÍSTICAS;
GRAVAÇÕES;
FACILIDADES;
TRANSFERÊNCIA
NÃO PERTURBE;
SIGA-ME:
ESCUTA / MONITORAMENTO;
INFRAESTRTURA;
PERIFÉRICOS;
CABOS;
INTERNET;
OUTROS;
FUNCIONAMENTO;
QUALIDADE;
COMPLETAMENTO (CHAMADAS);
MONITORAMENTO;
APP'S MONITORAMENTO
CANCELAMENTO
TECNICO;
COMERCIAL;
FINANCEIRO;
RELACIONAL
ASSESSORIA
INFORMAÇÃO
CONTRATUAIS
TEMPO;
VALORES;
IMPOSTOS
CANCELAMENTO
TEMPO
MULTA
ASSESSORIA
ABRANGÊNCIA (O QUE CONTEMPLA)
CLUBE
ACESSO
VANTAGENS
SERVIÇOS
PLAATAFORMA
TELEFONIA
FACILIDADES
TRANSFORMA
IMPLANTAÇÃO