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CRM (Orientado a (Gestión comercial, Marketing, Servicio postventa),…
CRM
Orientado a
Gestión comercial
Marketing
Servicio postventa
Ventajas
Mejor gestión comercial
Fidelización clientes
Satisfacción clientes
Conocer al cliente
Campañas marketing efectivas
Aumento de los ingresos
Tipos
Operativo
Colaborativo
Analítico
Fuentes más usadas
https://www.elegircrm.com/crm/que-es-un-crm
https://www.sumacrm.com/soporte/customer-relationship-management
https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/CRM-Gestion-de-relaciones-con-los-clientes
Como
Microsoft Dynamics
Salesnet
Salesforce
Es
Software
Ofrece
Solución gestión en las
relaciones con los clientes
Objetivo
Mejorar con los clientes potenciales
Atención
Relaciones
Permite
Centralizar en una base de
datos interacciones entre
Empresa
Clientes
Noticia:
http://www.channelpartner.es/pymes/noticias/1104741047302/crm-rey-del-software.1.html