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CRM四季度规划 (目标 (业务 (稳定使用系统,满足各种基本操作需要 (完成现有优化 (字段, 查询, 用户体验), 解决现有bug…
CRM四季度规划
目标
业务
稳定使用系统,满足各种基本操作需要
完成现有优化
字段
查询
用户体验
解决现有bug
水畔订单重复进件
浩天导入名单可使用性
系统
系统基本功能框架搭建好
角色权限管理
客户车贷数据
CRM缓存数仓
技术资源
人
王思
余松
时间线
主线
乐高一键进件
车贷数据导入
CRM数仓模型
角色权限管理
工单结算
短信标签
辅线
优化业务需求
解决业务bug
需求
新功能
CRM2.X.X短信标签优化
付磊-用户画像系统
价值:精准营销,提高转化率
CRM2.X.X 乐高一键进件
明星
价值:实现坐席CRM系统全闭环工作流
CRM2.X.X 信贷工单转化结算
龙路、凌丽芳
车贷客户迁入
明星
价值:提供进件端标准客户信息来源
CRM角色和权限管理
价值:管理独立权限控制,开通管理员权限
建设小型数仓,供CRM显示查询添加所有数据
价值:实现全字段冗余库,可高频调用,无需外部系统支持接口
优化
路由层保持和厂商的心跳,主动同步结果给应用层