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Gestión de la complejidad en las organizaciones (El carácter reflexivo y…
Gestión de la complejidad en las organizaciones
El carácter reflexivo y el impulso transformador
La organización como sistema social no puede actuar solamente tomando como base su ideología o su núcleo de experiencia.
Para construirse y perdurar, la organización debe estar en condiciones de verse a sí misma, reconocerse y tener una representación de sus modos de funcionamiento
Esto le permitiría también plantear y evaluar sus propios limites
En la practica ello significa que en la organización viable existen individuos y grupos que saben dónde están las capacidades para enfrentar la necesidad de invocación y las nuevas demandas del medio
Lo reflexivo es preguntarse sobre sus consecuencias respecto del modelo de funcionamiento deseado
La reflexividad es un conocimiento que se construye a través del análisis deliberado de la organización
La reflexividad esta presente en diversa medida en las organizaciones; es una parte de la cultura
Pero la reflexividad no es aprender con los hechos, sino mediante el análisis y el razonamiento. Es un componente de la subjetividad de la organización
La visión reflexiva del diseño, de los modelos de la operación y de los criterios decisorios es un pensamiento macro o de segundo orden
El clima de la organización siempre representa un juego de fuerzas reciprocas entre lo establecido y lo emergente
En las organizaciones que perduran podemos hablar de la existencia de tensiones y de un impulso transformador que busca el crecimiento en un marco de equidad en las relaciones
El proceso de aprendizaje como factor de cambio
El proceso de aprendizaje consiste en la incorporación y producción de nuevos saberes y conocimiento en distintos niveles, referidos tanto a los procedimientos como a la renovación en las bases conceptuales
El aprendizaje como su capacidad de cambiar, por motivos o razones conocidas interna
El aprendizaje requiere su incorporación a las bases del comportamiento y la imaginación. Se refiere a renovar los fundamentos o la experiencia, pero también a representar el futuro
El proceso de aprendizaje es la capacitación de ir mas allá de los programas o esquemas vigentes, aunque los efectos pueden o no ser innovadores
El capital humano de la organización inteligente
El aprendizaje y la adaptación son la base del llamado modelo inteligente de organización
La organización inteligente toma la capacitación como una inversión y el saber profesional y la experiencia como activo intangible. Por lo tanto, la dirección lo protege y desarrolla en forma especifica mediante la llamada gestión del conocimiento
En el capital intelectual de la organización, los conocimientos, información, propiedad intelectual, experiencia, y relación con los clientes, que se pueden aprovechar para crear riqueza
Se trata de una fuerza cerebral colectiva, este concepto se contrapone con los activos físicos, la infraestructura y el capital financiero de la organización