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Capacitación y Desarrollo (Evaluación (Empleados capacitados, Examen…
Capacitación y Desarrollo
Diferencias
Capacitación
integrar al personal
trabajadores en general
preparar al trabajador
desempeño funciones
Corto plazo
cómo hacer
Perfeccionamiento técnico
Desarrollo
incrementar actitudes
determinada filosofía org.
Ejecutivos
busca crecimiento personal
Largo plazo
qué hacer
Aprendizaje integral
Desempeño a futuro
preparación capacitación
Evaluación necesidades
para decidir enfoque
Identificación de tareas
Técnica de participación total del facilitador y del capacitado
Ideas de un grupo
lleva al contenido del programa
Principios de aprendizaje
Participación
activa
recordar por más tiempo
Repetición
Memoria
Relevancia
información
Sentido
importante
Transferencia
Concordancia
programa capacitacion
Demandas del puesto
Retroalimentación
Progreso
Técnicas
Con base en el internet (contemporáneas)
Universidad virtual
Tradicionales
Instrucción sobre el puesto
Rotación de puestos
Conferencias/videoconferencias
Capacitación basada en instalaciones especiales
Actuación/sociodrama
Estudio de casos
Autoaprendizaje programado
Capa. laboratorios
Práctica
Evaluación
Empleados capacitados
Examen posterior
Examen anterior
Transferencia al puesto
Normas de evaluación
Seguimiento